第一期：
第二期：
第三期：
第四期：
第一步：了解什么是金牌賣(mài)家，這個(gè)不做多解釋，自己看。每到月中和月底，金牌賣(mài)家也會(huì)發(fā)布下期標(biāo)準(zhǔn)，要及時(shí)了解。
第二步：準(zhǔn)確分析考核內(nèi)容，分析到位了，自然就能懂。我們以下圖為例：
a.先說(shuō)比較簡(jiǎn)單的幾個(gè)項(xiàng)目，信用等級(jí)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、消保、違規(guī)處罰、售假處罰、二手商品訂單數(shù)占比，這些相信大家都看得懂，就不說(shuō)了哦。
b.交易額：這個(gè)交易額是在考核期間的，以上圖為例，2014.10.1-10.15，店鋪內(nèi)所有買(mǎi)家付款的金額總數(shù)要大于等于8000，這個(gè)可以在賣(mài)家中心-量子后臺(tái)查詢。
c.好評(píng)率：這個(gè)好評(píng)率是在考核期間的。以上圖為例，2014.10.1-10.15，店鋪內(nèi)所有買(mǎi)家發(fā)出的好評(píng)數(shù)占比/該考核期間的評(píng)價(jià)總數(shù)。
相信很多掌柜有個(gè)疑問(wèn)，自己查詢的店鋪好評(píng)率是98%，而金牌賣(mài)家考核給的是96%，那么問(wèn)題就來(lái)了，是不是淘寶系統(tǒng)出錯(cuò)了呢？答案是否定的，因?yàn)檫@個(gè)好評(píng)率是在考核期間買(mǎi)家給的好評(píng)占比，不是歷史所有好評(píng)率。
舉個(gè)例子，一家店鋪是2鉆，剛好501個(gè)信用，在2014.10.1之前是1鉆251個(gè)信用好評(píng)率是100%，而在2014.10.1-10.15期間收到比較多的中差評(píng)，比如是10個(gè)中差評(píng)，那么在考核期間的好評(píng)率是（250-10）/250=96%，而店鋪顯示的好評(píng)率是98%，掌柜的只能看到店鋪的總好評(píng)率是98%，系統(tǒng)給出的考核期間好評(píng)率是96%，不達(dá)標(biāo)！
d.寶貝描述和賣(mài)家服務(wù)態(tài)度評(píng)分。這個(gè)問(wèn)題和好評(píng)率其實(shí)是一樣的，比如店鋪的總DSR評(píng)分都是4.8+，可是在考核期間因?yàn)橛兄胁钤u(píng)（中差評(píng)很容易打低分的），導(dǎo)致DSR評(píng)分下降，而金牌賣(mài)家計(jì)算的是在考核期間的評(píng)分，不去計(jì)算以往的評(píng)分。
舉個(gè)例子：店鋪在考核之前是4.9分，而在考核期間由于太多人打了1分2分等等，那么在考核期間之內(nèi)，其實(shí)你的DSR評(píng)分是非常低的，但是由于歷史的DSR評(píng)分比較高，從而把你店鋪的總DSR評(píng)分中和至4.8左右。
e.糾紛率。道理同上，不做過(guò)多解釋了。這個(gè)只有在淘寶小二人工介入處理，而且判定是賣(mài)家的責(zé)任才計(jì)入退款糾紛率的，也是在考核期間之內(nèi)，即時(shí)你考核時(shí)間段之前退款糾紛率是5%，但是在考核期間內(nèi)沒(méi)發(fā)生過(guò)退款糾紛率，淘寶考核的時(shí)候結(jié)果是0%。
d.在線虛擬寶貝。郵費(fèi)補(bǔ)差鏈接不算在虛擬寶貝范圍，可以放心在店鋪放郵費(fèi)補(bǔ)差鏈接哦。
e.買(mǎi)家喜愛(ài)度。這個(gè)目前小弟表示無(wú)能為力，也咨詢過(guò)淘寶客服，但是沒(méi)有給我一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。不過(guò)據(jù)個(gè)人研究，這個(gè)喜愛(ài)度很大程度上跟一個(gè)因素有關(guān)——回頭客成交轉(zhuǎn)化率。既然是買(mǎi)家喜愛(ài)度，代表的意思是買(mǎi)家買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品，表示喜愛(ài)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，而且給予比較高的評(píng)分并且好評(píng)，那么回頭客多了，系統(tǒng)就判定買(mǎi)家喜愛(ài)度大于等于80分，至于要達(dá)到多少的回頭客成交轉(zhuǎn)化率，我就不清楚了。小店的回頭客算是比較多的，怎么提升回頭客轉(zhuǎn)化率呢，就是在產(chǎn)品挑選上面下功夫了，這個(gè)就要看個(gè)人眼光了。
以上是小弟小店入選4次金牌賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)之談，純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望能給各位掌柜一點(diǎn)啟發(fā)。金牌賣(mài)家的好處，我也不知道怎么說(shuō)，雖然沒(méi)加搜索權(quán)重，但是從個(gè)人運(yùn)營(yíng)感覺(jué)來(lái)說(shuō)，確實(shí)會(huì)有更多的流量支持，活動(dòng)優(yōu)先。畢竟，光“金牌”2字也是一個(gè)很大的誘惑力哦！大家共同努力，共同加油！
第二期：
第三期：
第四期：
我的方法：
第一步：了解什么是金牌賣(mài)家，這個(gè)不做多解釋，自己看。每到月中和月底，金牌賣(mài)家也會(huì)發(fā)布下期標(biāo)準(zhǔn)，要及時(shí)了解。
第二步：準(zhǔn)確分析考核內(nèi)容，分析到位了，自然就能懂。我們以下圖為例：
a.先說(shuō)比較簡(jiǎn)單的幾個(gè)項(xiàng)目，信用等級(jí)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、消保、違規(guī)處罰、售假處罰、二手商品訂單數(shù)占比，這些相信大家都看得懂，就不說(shuō)了哦。
b.交易額：這個(gè)交易額是在考核期間的，以上圖為例，2014.10.1-10.15，店鋪內(nèi)所有買(mǎi)家付款的金額總數(shù)要大于等于8000，這個(gè)可以在賣(mài)家中心-量子后臺(tái)查詢。
c.好評(píng)率：這個(gè)好評(píng)率是在考核期間的。以上圖為例，2014.10.1-10.15，店鋪內(nèi)所有買(mǎi)家發(fā)出的好評(píng)數(shù)占比/該考核期間的評(píng)價(jià)總數(shù)。
相信很多掌柜有個(gè)疑問(wèn)，自己查詢的店鋪好評(píng)率是98%，而金牌賣(mài)家考核給的是96%，那么問(wèn)題就來(lái)了，是不是淘寶系統(tǒng)出錯(cuò)了呢？答案是否定的，因?yàn)檫@個(gè)好評(píng)率是在考核期間買(mǎi)家給的好評(píng)占比，不是歷史所有好評(píng)率。
舉個(gè)例子，一家店鋪是2鉆，剛好501個(gè)信用，在2014.10.1之前是1鉆251個(gè)信用好評(píng)率是100%，而在2014.10.1-10.15期間收到比較多的中差評(píng)，比如是10個(gè)中差評(píng)，那么在考核期間的好評(píng)率是（250-10）/250=96%，而店鋪顯示的好評(píng)率是98%，掌柜的只能看到店鋪的總好評(píng)率是98%，系統(tǒng)給出的考核期間好評(píng)率是96%，不達(dá)標(biāo)！
d.寶貝描述和賣(mài)家服務(wù)態(tài)度評(píng)分。這個(gè)問(wèn)題和好評(píng)率其實(shí)是一樣的，比如店鋪的總DSR評(píng)分都是4.8+，可是在考核期間因?yàn)橛兄胁钤u(píng)（中差評(píng)很容易打低分的），導(dǎo)致DSR評(píng)分下降，而金牌賣(mài)家計(jì)算的是在考核期間的評(píng)分，不去計(jì)算以往的評(píng)分。
舉個(gè)例子：店鋪在考核之前是4.9分，而在考核期間由于太多人打了1分2分等等，那么在考核期間之內(nèi)，其實(shí)你的DSR評(píng)分是非常低的，但是由于歷史的DSR評(píng)分比較高，從而把你店鋪的總DSR評(píng)分中和至4.8左右。
e.糾紛率。道理同上，不做過(guò)多解釋了。這個(gè)只有在淘寶小二人工介入處理，而且判定是賣(mài)家的責(zé)任才計(jì)入退款糾紛率的，也是在考核期間之內(nèi)，即時(shí)你考核時(shí)間段之前退款糾紛率是5%，但是在考核期間內(nèi)沒(méi)發(fā)生過(guò)退款糾紛率，淘寶考核的時(shí)候結(jié)果是0%。
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以上是小弟小店入選4次金牌賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)之談，純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望能給各位掌柜一點(diǎn)啟發(fā)。金牌賣(mài)家的好處，我也不知道怎么說(shuō)，雖然沒(méi)加搜索權(quán)重，但是從個(gè)人運(yùn)營(yíng)感覺(jué)來(lái)說(shuō)，確實(shí)會(huì)有更多的流量支持，活動(dòng)優(yōu)先。畢竟，光“金牌”2字也是一個(gè)很大的誘惑力哦！大家共同努力，共同加油！
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