我的淘寶店鋪是腫么了?
事實(shí)1:一般淘寶店鋪的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率是1%-3%,即,100個(gè)訪客中只有1-3個(gè)人會(huì)下單
事實(shí)2:100個(gè)訪客進(jìn)來(lái),60個(gè)馬上跳走
讓潛在買(mǎi)家流失的4大元兇
元兇1——找不著北——有導(dǎo)航,無(wú)導(dǎo)購(gòu)!知道這組數(shù)據(jù)嗎?在一筆交易中,導(dǎo)購(gòu)占30%的重要性。現(xiàn)在的導(dǎo)航欄,必須讓潛在買(mǎi)家一層一層地尋找寶貝。而所謂的導(dǎo)購(gòu),是指將潛在買(mǎi)家的注意力引導(dǎo)到最可能感興趣的寶貝上去。也就是說(shuō),要解決這個(gè)問(wèn)題我們要:
>快速把訪客引到寶貝詳情
元兇2——眼花繚亂——淘寶店鋪的裝修自由度大,掌柜偏向長(zhǎng)長(zhǎng)的頁(yè)面,密密麻麻的文字與圖片,是想把潛在買(mǎi)家嚇跑嗎?看下面的例子(圖shop),這樣的頁(yè)面只會(huì)讓買(mǎi)家無(wú)所適從,招架不住呀。我們追求:
>展示更多買(mǎi)家感興趣的寶貝
(圖shop)
元兇3——只給一個(gè)答案/給空洞答案——舉個(gè)例子,一位買(mǎi)家希望買(mǎi)G2000的襯衫,順便看下有沒(méi)有合適的裙子。在一個(gè)店鋪中,她可能會(huì)
1. 直接從首頁(yè)的頭部往下看,找到類(lèi)似的就跳進(jìn)去看下,不喜歡再返回首頁(yè)繼續(xù)看。如此往復(fù)。
2. 從分類(lèi)找:看看品牌分類(lèi),再看看上衣分類(lèi),再看看裙裝分類(lèi),每個(gè)分類(lèi)下面有100多個(gè)寶貝,他翻頁(yè)再翻頁(yè)再翻頁(yè)。
3. 直接用搜索框查找:先查找襯衫,然后再查找裙子。
前2種方式都會(huì)找出大量不相關(guān)的寶貝,給出一個(gè)空洞的答案,而后面一種卻只定位在關(guān)鍵字上面,只給一個(gè)答案。其實(shí)我們應(yīng)該追求:
>可進(jìn)可退,寶貝推薦范圍可大可小
元兇4——客服不導(dǎo)購(gòu)——客服只擔(dān)當(dāng)客服的工作,不是導(dǎo)購(gòu)。大家撫心自問(wèn),客服有多少時(shí)間是在給潛在買(mǎi)家提供導(dǎo)購(gòu)/推薦服務(wù)的呢?他們都把時(shí)間花在回答問(wèn)題上面去了。這時(shí),更追求:
>智能導(dǎo)購(gòu)
用店鋪模塊解決問(wèn)題
以下介紹的這個(gè)獨(dú)特店鋪模塊,就能一次解決多個(gè)問(wèn)題:一鍵導(dǎo)購(gòu)。它的主要功能包括:
提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn):有趣、簡(jiǎn)單、快捷
提高導(dǎo)購(gòu)精準(zhǔn)性:多維、多條件挑寶貝
增加寶貝曝光 :寶貝通路翻倍增加 >>>> 提高轉(zhuǎn)化率
優(yōu)化店鋪首頁(yè):亮眼炫麗、實(shí)用性強(qiáng)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):店鋪、行業(yè)最熱門(mén)標(biāo)簽隨時(shí)得知
使用案例:訪客可以同時(shí)查找“夏季”或“春季”,并且價(jià)格在“0-70元”的寶貝
鼠標(biāo)停留時(shí),會(huì)放大寶貝圖片
小圖自動(dòng)輪播
用效果說(shuō)話:87.6%用戶進(jìn)入到寶貝詳情頁(yè)面!
大大提高了成交的可能性!
(一鍵導(dǎo)購(gòu)共有12種形式的模版,可供自由選擇)
成功案例
跟一鍵導(dǎo)購(gòu)的目標(biāo)一致,為了增加訪客的停留時(shí)間,做好導(dǎo)購(gòu),提高轉(zhuǎn)化率,眾多有名的電子商城都在使用同一種多維的分片搜索技術(shù)。他們都在用:
凡客 京東
淘寶名鞋館 谷歌音樂(lè)
看完這些有名的電子商城在用,我們來(lái)看看淘寶店鋪用過(guò)后的效果吧
淘寶商城:樂(lè)行仕鞋包專營(yíng)店
選取的導(dǎo)購(gòu)模塊:
用過(guò)一個(gè)月后的店鋪轉(zhuǎn)化率效果:
賣(mài)家解說(shuō)效果分析:
別看轉(zhuǎn)化率只提高0.11%,對(duì)于我們客單價(jià)300多,每個(gè)月可以多上萬(wàn)元的收益!相當(dāng)于是每投資1元,能換來(lái)200元的收入!更重要的話,我們不用通過(guò)上活動(dòng)打折:
一方面避免原價(jià)購(gòu)買(mǎi)的親的不滿意,不傷害我們的品牌,提高客單價(jià)和總收益;
另一方面,我們的客戶也不會(huì)因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)的問(wèn)題忙得焦頭爛額,提高了我們的辦公效率;
更重要的是,我們節(jié)省了廣告開(kāi)支,在不投入更多資源的情況下,能夠獲得更多的收益!
別急,停下腳步修煉內(nèi)功。流量重要,更重要的是要HOLD住轉(zhuǎn)化率!
最后,感謝一鍵導(dǎo)購(gòu),為我們提供了個(gè)性化定制的服務(wù),并致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu),從改善買(mǎi)家端的體驗(yàn)開(kāi)始,優(yōu)化買(mǎi)賣(mài)的進(jìn)程,并有數(shù)據(jù)分析,讓賣(mài)家知道買(mǎi)家的熱門(mén)標(biāo)簽,有的放矢,從根本上解決轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。
一鍵導(dǎo)購(gòu)使用技巧
這個(gè)模塊放在哪兒效果更好?
一鍵導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該盡量放在顯眼的位置:頭部,中上部等。一般的頁(yè)面跳失率是達(dá)到60%的,但是一鍵導(dǎo)購(gòu)能引導(dǎo)90%的用戶進(jìn)入到寶貝詳情。所以,要發(fā)揮它的作用,必須要讓買(mǎi)家可以看到它。
選哪個(gè)模版好呢?
模版主要是分190尺寸、750尺寸與950尺寸3種。190尺寸可以接入店鋪?zhàn)髠?cè)導(dǎo)航,750適合任何版本的旺鋪(包括旺鋪扶植版),而950的只支持標(biāo)準(zhǔn)版以上的旺鋪版本。
目前的模版類(lèi)型有12大類(lèi)型,在這里給大家簡(jiǎn)單介紹四種很受賣(mài)家喜愛(ài)的!每一款模板還可以根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格設(shè)置不同的顏色。
1) 標(biāo)簽云:適合中小賣(mài)家使用,能吸引眼球
2) 標(biāo)簽列表:適合寶貝數(shù)較多的店鋪,有效地將寶貝自動(dòng)分類(lèi)整理,讓買(mǎi)家一目了然
3) 標(biāo)簽左分欄:適合商城類(lèi)店鋪
4)組合導(dǎo)購(gòu):適合寶貝數(shù)較多的店鋪、商城類(lèi)店鋪
根據(jù)一鍵導(dǎo)購(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)化默認(rèn)顯示的標(biāo)簽及默認(rèn)顯示的寶貝,或者根據(jù)市場(chǎng)需求給寶貝打上新的標(biāo)簽等等~
操作技巧:輕松3步走
第一步,選模版(根據(jù)您的店鋪風(fēng)格,選擇最合適的模版)
第二步,選顏色(可以自由選擇適合您喜歡的顏色,多種顏色,總有一種令您滿意)
第三步,預(yù)覽發(fā)布到店鋪(最后一步,在店鋪裝修頁(yè)面添加一個(gè)模塊,選擇云導(dǎo)購(gòu)添加,即大功告成)
更多,選默認(rèn)推薦寶貝:您還可以設(shè)置默認(rèn)時(shí)的展示寶貝
讓您日銷(xiāo)1000單!趕緊試試,用模塊提高轉(zhuǎn)化率!動(dòng)起來(lái)吧~
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