淘寶一直很流行一句話：不賺錢不要做淘寶。現(xiàn)在小編也想說一句話：內(nèi)心不強(qiáng)大，不要做淘寶。
每個(gè)人都可以開個(gè)淘寶店，但并不是每個(gè)人都適合做淘寶賣家這行，現(xiàn)在做淘寶真的太不容易了，正所謂，做一行愛一行，淘寶，想說愛你不容易，除了信心、恒心、愛心、還必須具備好幾個(gè)必須的心理素質(zhì)：
一、要明白：期望越大，失望越大
不管做什么事情，心態(tài)是第一位的，目標(biāo)和期望太高，最后換來的也許是失望和崩潰呢！所以，我們凡事保持一顆平常心。
在做每一件事之前，就做好最壞的打算，不管結(jié)果如何，最壞的結(jié)果就是回到我們的原點(diǎn)。做淘寶也是如此，每天都會(huì)有成千上萬的人信心滿滿的進(jìn)駐淘寶賣家大軍，也會(huì)有不計(jì)其數(shù)的人默默退出。不是每一個(gè)人都適合淘寶，也不是每一個(gè)人都能成功，就像讀書一樣，不可能每個(gè)人都是第一名，有第一名，就會(huì)有最后一名，不會(huì)讀書的，不是說他就是笨，只是他不善于讀書而已，也許，在另一方面，另一條道路上，他能做得比別人更好。
所以，不要牽強(qiáng)，不要非得做到第一，激流勇進(jìn)固然是好，但是，要做自己喜歡的事，做自己合適的事，才會(huì)找到生活中的快樂!
二、要明白：路遙知馬力
淘寶，當(dāng)你真正想當(dāng)成是一個(gè)事業(yè)或者職業(yè)來做的時(shí)候，并不是一件簡(jiǎn)單的事，很多的東西我們必須要強(qiáng)迫自己去接受去學(xué)習(xí)，哪怕你是非常專業(yè)的也好，社會(huì)總是在不斷向前進(jìn)，順應(yīng)潮流，激流勇進(jìn)，才能立于不敗之地，淘寶的規(guī)則每年都在變，甚至是天天在變，不能讓淘寶適應(yīng)我們，只有我們來適應(yīng)淘寶，所以，活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習(xí)，接受新事物，是我們刻不容緩的。
三、顧客第一，服務(wù)第一
來的都是客，買家能找到我們，就是一種緣分，交易成功也好，過路客也罷，都要真心對(duì)待，討價(jià)還價(jià)，磨磨唧唧，都要耐心，所謂伸手不打笑臉人，我們做好了自己應(yīng)該做的，問心無愧就好，剩下的就是順其自然了，其實(shí)很多的時(shí)候，磨磨唧唧一開始我們印象不怎么好的顧客，一番交談之后，可能無形之中，就給顧客留下了一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)，甚至是成為我們的忠實(shí)回頭客也不無可能。
顧客就是上帝，這句話在淘寶也是適用的，沒有顧客我們要店鋪?zhàn)魃酰?/p>
四、心臟功能必須十分強(qiáng)大：
顧客是上帝，既然是上帝，就難免會(huì)有任性的一小部分，購(gòu)物的時(shí)候無論是多么愉快，收到寶貝的時(shí)候，也難免會(huì)有失落，于是，中差評(píng)不可避免的來了，頭疼，特別是對(duì)于銷量不多甚至很少的新店來說，簡(jiǎn)直就是晴天霹靂，好評(píng)率一下子“飛流直下三千尺”不說，致命的是店鋪的三個(gè)動(dòng)態(tài)——寶貝與描述、服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度。寶貝一個(gè)小小的不如意，也能影響到買家的購(gòu)物體驗(yàn)，于是三個(gè)動(dòng)態(tài)一起下。
做淘寶，你可千萬別有心臟病，極品買家——沒穿，不知道會(huì)不會(huì)起球，穿了再追加。給弟弟買的，大了……讓你好氣又好笑的評(píng)價(jià)，你必須鍛煉自己的心臟，直到心平氣和，直到視若無睹……
做淘寶三年，我改變了許多，原本脾氣不怎么好的變成脾氣超好，無所事事，變成了現(xiàn)在的忙忙碌碌，旺季也好，淡季也好，淘寶就像是我的一部分，每天都細(xì)心澆灌，不愁沒有開花結(jié)果的那一天到來。
總之，來淘寶，我們要具備非常優(yōu)秀的心理素質(zhì)，也就是內(nèi)心要足夠強(qiáng)大，這樣才足以撐得起淘寶的喜怒哀樂呀！
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