我是做翡翠類目的。4月12號有一個買家拍了我一個798元的鐲子，同一個賬戶拍了3次，都沒有付款。。然后過了2-3分鐘又換了一個賬號拍了2次。第二次付款了。。 兩個賬號留的地址一模一樣 ，但是姓名和電話都不一樣。。當時看了下客戶的信用度是60%多好評率3心買家。。 心里就怕 會不會遇到差評師。。 而且留的地址是街道地址 沒有具體到門牌號。。 懷著忐忑的心 當時也發(fā)貨了。。 收到貨 客戶就旺旺聯(lián)系我。說買的鐲子貴了 讓我返200塊錢。。 說是送人的 送出去了，要不一定退貨。 我的意思其實不想返200，如果返200還不如給我退了呢。。后來協(xié)商了2天 返了100元 前提先給我好評 確認收貨。。 本來以為是我想多了呢。。可是昨天客戶又來了 說買的鐲子小了。問我還能不能換一下。。

我也不知道該怎么處理了。。我是個新手賣家。。按照情理我應該給換一下。。可是我們天然的翡翠手鐲都不一樣。我怕?lián)Q了后 在找我 說沒有以前的好 什么的之類的。。。

我也不知道怎么辦，第一次在派代發(fā)帖。以前都是過來學習的。知道這里面很多懂的大神。

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