剛剛興起的網(wǎng)上超市，已走向窮途末路?日前，網(wǎng)店學(xué)堂的小編了解到后瑪特網(wǎng)上超市被傳資金鏈斷裂，或面臨關(guān)張，而此前半年，大批網(wǎng)上超市就已開始紛紛倒閉。隨著倒閉潮的出現(xiàn)，曾經(jīng)一度風(fēng)光的網(wǎng)上超市被懷疑是一種很難盈利的經(jīng)營模式。
資金不繼倒閉成風(fēng)
小編了解到，3月1日，后瑪特人力資源部向全體員工發(fā)郵件確認了關(guān)張一事，而且后瑪特董事長曾任網(wǎng)上超市1號店副總裁的雷霆在寫給員工的郵件中稱“這是不得已的事情”。后瑪特合作物流公司人員透露，后瑪特銷售單量已經(jīng)降到日均一二十單，由于拖欠貨款并且沒有償還能力，多家物流公司已拒絕與后瑪特網(wǎng)上超市合作。
風(fēng)投變臉盈利受質(zhì)疑
知名互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波表示，風(fēng)投停止輸血是網(wǎng)上超市倒閉的直接原因。由于物流配送等投入較大，網(wǎng)上超市目前仍處于燒錢階段，沒有足夠的資金支撐很難持續(xù)。據(jù)邁利網(wǎng)了解，大貨棧網(wǎng)上超市在上線之初備受業(yè)界好評，加上其有世界500強企業(yè)金光集團的背景，并且開通了線上線下結(jié)合的模式，但經(jīng)過連年虧損后，大股東覺得沒必要再繼續(xù)投入，斷血后最終使大貨棧關(guān)閉。
廣東商業(yè)經(jīng)濟協(xié)會會長彭強表示，網(wǎng)上超市毛利率不足10%，再加上巨額宣傳營銷費用，目前很難盈利，不盈利就意味著拿不到風(fēng)投，拿不到風(fēng)投則意味著退出市場。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東曾告訴本報記者，從2009年開始，資本對電子商務(wù)的投資急劇升溫，兩三年間電子商務(wù)獲得的投資超過過去10年的總和。而網(wǎng)上超市是電子商務(wù)的一個細分領(lǐng)域，一下子涌入過多資本使得泡沫化極其明顯，方興東說，進入2011年下半年，風(fēng)險資本對網(wǎng)上超市的期望值大大降低，從投資過熱直接墮入投資冷卻。
問題都指向了網(wǎng)上超市薄利多銷的運營模式。知名互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波指出，缺乏穩(wěn)定的消費群體以及商業(yè)運作的不成熟會直接導(dǎo)致網(wǎng)上超市的夭折。“網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了店鋪成本人力成本，從而降低商品價格。”網(wǎng)上超市1號店公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人說，“相比實體商超，網(wǎng)上超市單個商品的毛利潤較低，薄利多銷自然成了網(wǎng)上超市的立身之本。”
怎樣開網(wǎng)店的小編調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傾向于到網(wǎng)上超市購買日用商品的多為80后白領(lǐng)，而年齡較大的傳統(tǒng)消費者則對網(wǎng)上超市商品的質(zhì)量心存懷疑。洪波認為，這是一個結(jié)構(gòu)性的矛盾，“實際上，年齡較大的傳統(tǒng)消費者才是日用消費品主要的消費群體，而網(wǎng)上超市并不能吸引這些傳統(tǒng)消費者進行消費，必然在消費群體上難以短期實現(xiàn)規(guī)模化。”
網(wǎng)上超市 需邁三道坎
在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)上超市需邁過經(jīng)營模式信用建設(shè)和物流配送三道坎。原雅虎中國總經(jīng)理知名互聯(lián)網(wǎng)評論家謝文說，“網(wǎng)上超市要生存，必須徹底改變經(jīng)營模式。”并不是所有的商品都適合網(wǎng)上銷售，小額商品如大蒜蔥肉類等不僅倉儲成本高，運輸也麻煩。
“沒有信用，網(wǎng)上超市肯定沒法生存。”經(jīng)濟觀察研究院院長清議則告訴記者，網(wǎng)上超市的商品利潤很低，要想存活下去，網(wǎng)上超市需要大量的訂單作為支撐，訂單則需要網(wǎng)上超市的信用支撐，“信用建設(shè)是一個緩慢長期的過程。”清議說，信用既包括商品質(zhì)量也包括送貨速度等服務(wù)質(zhì)量。
“網(wǎng)上超市商品毛利率低，但單件產(chǎn)品運營成本高，免費配送進一步壓低了商家的盈利空間。”洪波舉例說，消費者在網(wǎng)上商城購買一臺電腦的物流成本和在網(wǎng)上超市購買一桶油的物流成本實際相差不多，而油相比筆記本屬于微利產(chǎn)品，這樣就使得商家配送成本大大增加。
洪波建議網(wǎng)上超市，一是仿效當(dāng)當(dāng)京東商城做高端產(chǎn)品;二是做同類產(chǎn)品，只專注于做一樣產(chǎn)品;三是做區(qū)域性產(chǎn)品，比如只做某一個片區(qū)的生意，這樣能夠集中節(jié)約成本。
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