淘寶網(wǎng)“假一賠三”政策介紹

“假一賠三”是指用戶（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按“假一賠三”服務規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下，要求賣家三倍賠償。具體為，當買家使用支付寶服務購買支持“假一賠三”服務的商品后，在交易成功后14天內，如買家認為該商品為假貨，且在買家直接與賣家協(xié)商退換貨未果的前提下，買家有權按“假一賠三”服務規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“假一賠三”賠付。 賣家在申請“假一賠三”服務之前，應仔細閱讀“假一賠三”服務規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息，則默認為確認并接受“假一賠三”服務規(guī)則所有內容。 買家在提出“假一賠三”賠付申請前，應仔細閱讀并接受“假一賠三”服務規(guī)則所有內容。 目前支持“假一賠三”服務的類目為“彩妝/香水/護膚/美體”。

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