開網(wǎng)店成功的秘訣是開源節(jié)流,開源就是吸引流量并將流量轉(zhuǎn)化為銷量。節(jié)流就是節(jié)約成本,對于網(wǎng)店來說,快遞費是成本的一大支出。下面我們就來探討一下快遞的談判技巧吧!
很多人知道快遞是一口報價的,比如到什么地方是10元、12元等這種報價的方式。
如果你確信你的訂單平均一天不低于10單,那么你可以跟快遞公司說你一個月的業(yè)務(wù)量估計(注意是估計)1000單以上,讓他對你產(chǎn)生深厚的興趣。
然后要求對方采取加盟點的方式來合作,費用計算如下:
1、首重中轉(zhuǎn)費用 如深圳對深圳0.5元,深圳到廣州0.3元,深圳到江浙滬0.8元,遠的到內(nèi)蒙古5元
2、面單費用 這個得自己掏錢購買,如韻達面單每份2元
3、掃描費 如廣東省內(nèi)1.1元,省外2.1元
4、快遞包裝袋 這個也得自己購買,可以設(shè)計自己的LOGO在上面 0.2-0.3元
5、計件工資 即給與你合作快遞點的勞務(wù)費,每單0.5-1元
6、續(xù)重費用 采用這種方式,也要求快遞點按成本價給到,如深圳到深圳續(xù)重0.1,深圳到廣州續(xù)重0.1,深圳到廣東省內(nèi)其他地方續(xù)重0.3,深圳到江浙滬1.8元,遠的到內(nèi)蒙古5.5-9元
6、E郵寶代轉(zhuǎn) E郵寶可以由快遞點代轉(zhuǎn),10-15元以內(nèi)。
以上價格合計,單件廣東省內(nèi)、江浙滬4-6元,國內(nèi)其他城市6-10元,內(nèi)蒙古、新疆、西藏、青海、甘肅等稍貴一些。全部平均下來,包括E郵寶在內(nèi),單件成本不超過8元。
采用這種合作模特,你會發(fā)現(xiàn),續(xù)重費用非常低。對于經(jīng)常寄超重物品的電商,相當劃算。
還有以下幾種快遞上的小技巧:
1、掃描計費。要求快遞在你的電腦上裝上加盟點軟件,這樣快遞人員可以帶掃描槍來進行快遞掃描,計費方便。
2、快遞文員標記到貨是否。可以請求合作的快遞點,指派對方的文員,將后臺訂單開放給對方文員,由對方文員來標記哪些訂單快遞覆蓋,哪些訂單需要轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶。(這個非常重要,否則超區(qū)退回的費用得自己承擔呀,這些超區(qū)多了,費用開支是一大筆)。
3、除非不得已,不要手寫,盡量機子打印,一則防止出錯,二則提升店鋪形象。
4、打印的快遞單上,在發(fā)件人地址那里,可以參與以下幾個溫馨的作法:(1)地址后面加上,請檢查外包裝,如有破損請拒收,否則責任自擔;(2)地址后面加上,(如天氣冷)天氣冷了,請加衣服,防止感冒。
5、退貨單。店鋪可以印刷一批退貨單,在每個快遞包裝內(nèi)放置,讓顧客再一次感受店鋪的關(guān)懷無微不至。(為了防止顧客隨意的亂退貨,最好退貨單內(nèi)注明,非質(zhì)量問題退換貨,由顧客承擔來回郵費,或者顧客自寄回,由店鋪以優(yōu)惠券的形式給予等額補貼,這樣可以拉動顧客的二次消費)
銷售上:
優(yōu)惠券、宣傳小冊、宣傳頁。這些也可以隨寄,以拉動二次消費。
建立會員體系,設(shè)置各等級優(yōu)惠,這個也是必須的。會員體系可以寫進宣傳頁內(nèi)隨寄。
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