很多淘寶網(wǎng)店賣家在看了很多教程之后就開(kāi)始在自己的網(wǎng)店上一點(diǎn)點(diǎn)操作了，但是，很多時(shí)候，他們唯教程是瞻，不懂得批判性的接受。今天我們就總結(jié)下新手賣家們常犯的那些錯(cuò)誤吧。
誤區(qū)一：上架最佳時(shí)間是9—11，15—17，19—21
小編解說(shuō)：我覺(jué)得他的一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要的參考意義在于能夠確定我們店鋪人流的高峰在哪里，對(duì)我們的寶貝上架時(shí)間起直接的指導(dǎo)作用，小編經(jīng)常說(shuō)很多新人會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是上架一定是在9點(diǎn)到11點(diǎn)之類的說(shuō)法，這是大家普遍認(rèn)同的說(shuō)法，但是有時(shí)候例如我們是賣紅酒的，那么我們的客戶有的是夜店的，那么他們購(gòu)物時(shí)間會(huì)在晚上進(jìn)行，所以涉及到真實(shí)的數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們更應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析！
誤區(qū)二：埋頭苦干，死守店鋪，這就叫做努力
小編解說(shuō)：在這里小編還要說(shuō)的是，我們很多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一件很艱難的事情，所以一定要通過(guò)自己的不懈的努力，才覺(jué)得是價(jià)值得到體現(xiàn)！但是大家可以一定要知道每一個(gè)禮拜，甚至每一個(gè)月的大致高峰期都會(huì)有一定的規(guī)律，那么大家只要通過(guò)一段時(shí)間的分析就可以知道自己的人流高峰期在哪，那么我們就可以更加切合我們店鋪實(shí)際的情況設(shè)置好上架時(shí)間，更重要的是，我們就可以更加合理的安排我們的作息時(shí)間了，我知道淘寶創(chuàng)業(yè)是很艱辛的，很多新人每天都很少睡覺(jué)，包括現(xiàn)在很多人都是這樣，晚上熬夜優(yōu)化店鋪，還要學(xué)習(xí)，推廣，真的很累，但是身體畢竟永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)的本錢，不能年輕的時(shí)候用命換錢，老了的時(shí)候用錢換命，那就不值得了！所以有了這個(gè)作為依據(jù)，在人少的時(shí)候希望新手好好的安排休息的時(shí)間！
具體的數(shù)據(jù)主要有瀏覽量，訪客數(shù)，這個(gè)參考價(jià)值不大，我們主要想看看人均店內(nèi)停留時(shí)間和瀏覽回頭率給我們什么參考意義！
誤區(qū)三：有了流量就有訂單
小編解釋：新手很多人都會(huì)很在乎流量，這點(diǎn)是無(wú)可厚非的，但是流量不能很好的轉(zhuǎn)化，或者得不到強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)化，一切流量都是紙老虎，所以我們?cè)讷@得流量的時(shí)候，一定要注意處理如何有效轉(zhuǎn)化的問(wèn)題！根據(jù)量子統(tǒng)計(jì)，大家首先要掌握什么事人均店內(nèi)停留時(shí)間，我們都知道了，顧客在店鋪里呆著的時(shí)間越長(zhǎng)，我們的寶貝被相中的機(jī)會(huì)就越大！那么什么影響到我們的人均店內(nèi)停留時(shí)間呢？舉3個(gè)例子：
案例1：假如你女朋友到你家里，假如你家里一進(jìn)去，地上都是垃圾，臥室亂七八糟，甚至是還有一股特殊的味道，很難想象你女朋友還會(huì)在里面呆很長(zhǎng)時(shí)間嗎？
案例2：假如你去逛實(shí)體店，想買一件衣服，但是店里的衣服就只有幾件，你一眼就看完了，選擇的余地都沒(méi)有，你會(huì)在里面呆很長(zhǎng)時(shí)間嗎？
案例3：不知道你有沒(méi)有這樣的一個(gè)經(jīng)歷，平時(shí)我們?nèi)ダ戆l(fā)店，如果人太多了，我們就很有可能換另外一家了，但是很多聰明的服務(wù)人員會(huì)先讓我們坐下來(lái)，還會(huì)給一本雜志給我們看一看，這對(duì)你又有什么啟發(fā)呢？
小編支招：小編覺(jué)得大家第一點(diǎn)要做的就是第一印象要讓顧客有留下來(lái)的欲望，所以這里又回到店鋪的裝修，你可以不美觀，但是一定要整潔，例如你的店鋪顏色不要太花哨，服裝內(nèi)的可以，因?yàn)轭櫩秃芏嗍掳最I(lǐng)，在網(wǎng)上瀏覽了很多網(wǎng)頁(yè)，如果很花哨，就會(huì)讓顧客很疲憊，盡量去給顧客一些舒適的感覺(jué)！記住，顧客只會(huì)給你一次給他第一次印象的機(jī)會(huì)!謹(jǐn)記!
解決方法1：提供周到的服務(wù)，顧客有時(shí)候是很懶惰的，一般顧客聯(lián)系我們的旺旺的時(shí)候，還需要點(diǎn)到最上面，然后旺旺我們，似乎很麻煩，如果能夠在顧客第一時(shí)間產(chǎn)生欲望的時(shí)候就可以直接聯(lián)系到我們，勢(shì)必更為周到，所以我們可以在左側(cè)做一個(gè)旺旺的客服中心或者在寶貝描述里加上阿里旺旺的圖標(biāo)鏈接，讓顧客可以更方便的詢問(wèn)！
解決方法2：對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格，在淘寶上買家通常買東西都會(huì)貨比三家的，所以這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該也要去做這個(gè)動(dòng)作，讓價(jià)格設(shè)計(jì)得更讓人容易接受！
解決方法3：用促銷來(lái)沖擊顧客的最后防線，在你的店鋪首頁(yè)最醒目的位置，做上促銷，當(dāng)然這個(gè)促銷一定是價(jià)格可以沖擊到顧客心理底線的，如果大家對(duì)于促銷的力度不大，新手可以選擇1-2款性價(jià)比比較高的產(chǎn)品用來(lái)刺激顧客，獲得最開(kāi)始跟顧客接觸的機(jī)會(huì)，至于在后期，發(fā)貨的時(shí)候應(yīng)該注意維護(hù)好與顧客的關(guān)系，盡力讓顧客能為你轉(zhuǎn)介紹，這樣就能夠彌補(bǔ)促銷的損失了，不是有舍才有得，而是由技巧的舍才有得！
具體操作方法：
1.定位你店鋪的一個(gè)主打色調(diào)，例如白色，或者紅色，等等
2.在選擇裝修的素材的時(shí)候，盡量最簡(jiǎn)潔的凸顯你寶貝的特點(diǎn)，當(dāng)然，在顏色上也要盡量控制在幾種顏色以內(nèi)。
3.合理的放置在一起，每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該顏色上面有層次感，這樣給顧客的感覺(jué)最好！
第二點(diǎn)，我覺(jué)得就應(yīng)該是寶貝描述了，我一直把那個(gè)案例放在心里面，因?yàn)榭偪梢宰屛覀兪艿届`感舉一反三，那就是有一家母嬰用品店的掌柜把孩子每天成長(zhǎng)的照片處理之后放在描述里，還記載了每一天孩子的變化，顧客進(jìn)去以后，停留時(shí)間大多都在8分鐘以上，所以大家也可以從這個(gè)案例出發(fā)，去想想應(yīng)該在店鋪里添加一些怎么的內(nèi)容，能讓顧客呆的時(shí)間加長(zhǎng)，這其中，最近還有一些砸蛋的一些店內(nèi)推廣工具，我覺(jué)得這些東西也是可以提高這一方面可能性的內(nèi)容！，顧客停留時(shí)間的增加，也會(huì)多些對(duì)寶貝的了解，自己店鋪轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高！
具體操作方法：
1.建議新手可以把你的工作場(chǎng)景，以及包括你的寶貝進(jìn)貨的來(lái)源都可以拍成照片放在描述里，其實(shí)大家要知道，每個(gè)人都有自己的故事，同樣，你的故事也會(huì)讓你的顧客駐足來(lái)欣賞！
2.增加我們的描述，通常一個(gè)最基本的模板內(nèi)容，大家應(yīng)該需要有買家須知，寶貝的圖片，還有使用說(shuō)明，郵費(fèi)說(shuō)明，還有可以加入你包裝的信息，這些都是必須的，很多新手買家描述做的 很簡(jiǎn)單，以為單純的描述一下寶貝就行了，其實(shí)不然，描述是顧客了解寶貝的第一個(gè)窗口，所以只要顧客希望知道的事情，我們都盡可能的在描述里寫完整！
第三點(diǎn)：小編覺(jué)得大家一定要多一點(diǎn)寶貝，并且展示在頁(yè)面上，如果是賣服裝的，可以加些配飾之類的東西搭配一下，這是現(xiàn)實(shí)店鋪很多都采用的手法，賣衣服的會(huì)放幾條褲子，會(huì)放幾頂帽子，我相信大家看到的很多，如果你的店鋪只是單一的服裝，一個(gè)不利于搭配銷售，不利于提高單次銷售額！所以在這一方面多想想吧！小編給新手的建議是前期開(kāi)店至少商品在20件以上，這樣才不會(huì)顯得很空！
具體操作方法：小編建議新手為了避免店鋪比較顯得空蕩蕩，教大家的方法就是可以去進(jìn)一些很便宜的商品作為補(bǔ)充，一方面顧客在買東西的時(shí)候，可以推薦他們附加的買一件這樣的小物件，就類似當(dāng)做贈(zèng)品使用,不僅可以增加好評(píng)分?jǐn)?shù)，也同時(shí)也能豐富一下自己的店鋪，當(dāng)然新手準(zhǔn)備的東西最好是與你的主營(yíng)寶貝相關(guān)的小物件，比如手機(jī)就加點(diǎn)手機(jī)掛飾，毛衣就加圍巾，鞋子就加襪子等等！
另外我還要說(shuō)說(shuō)回頭客，這個(gè)大家應(yīng)該更有感覺(jué)了，什么時(shí)候你會(huì)回頭啊？看到美女，看到特別的東西，你都有可能會(huì)，那么店鋪也是一樣，你的店鋪一定要有自己的特色，沒(méi)有特色別人很容易就會(huì)忘記你，不管你用什么手段，一定要注意這方面的研究！除此之外，還可以輔助一些其他的方法，比如發(fā)送紅包或者優(yōu)惠卷，用折扣來(lái)吸引顧客，就像小編以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候，故意留本書在客戶那里，然后下次就可以找個(gè)機(jī)會(huì)回訪，這里的原理不是差不多嗎？你要給顧客一個(gè)理由，讓他回頭來(lái)看你！
具體的操作方法：
1。給老顧客發(fā)送紅包，然后讓他們領(lǐng)取使用
2，新貨上架或者找一個(gè)理由，給所有的好友群發(fā)信息，或者群里廣而告之，讓大家知道店鋪的最新信息，也會(huì)增加回頭率的機(jī)會(huì)，當(dāng)然在之前要么在店鋪有相關(guān)促銷的提前預(yù)告，要么就是發(fā)送信息之前要準(zhǔn)備相關(guān)的促銷手段，以此來(lái)吸引顧客！
如果你也有好的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)想和大家分享，歡迎到網(wǎng)店學(xué)堂官方論壇討論。
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