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分享最新淘寶搜索遵循的原則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-11 07:49:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在2015年對于淘寶搜索問題是很多公司運營人員探討的問題但是真實的原則跟戰(zhàn)略還是活生生的擺在那兒的,各路運營一直爭論不休也是徒勞,那么下面大家就看看最真實的戰(zhàn)略和原則吧。

原則一:個性化

淘寶的大方向很多,對賣家影響的方面。

(1)個性化方面,針對賣家的性別丶購買力丶買家購買過的店鋪等等,指標有二三十個,15年還會繼續(xù)深入,做這件事要有一定過程,因為市場也有漸變的過程,不然對賣家影響比較大。EX:針對某些店鋪,某些場合下個性化其實加大了投放力度,在另一些場合下降低了力度,但是大多數(shù)的時候很多賣家理解不了這么多。

(2)分行業(yè),根據(jù)不同行業(yè)會很大的不同。EX:汽車最典型,用戶買東西,和他已經(jīng)有的車很大關系,母嬰產(chǎn)品,跟他的孩子年齡有很大關系,鞋子的購買偏好等等,只買高跟的,15年會把這些做的偏好非常深入!

(3)個性化是一個很大的機遇,核心的原理是流量是非常精準了,精準匹配之后轉化率會提升,個性化很強的商品,當精準匹配之后,轉化率一定會有一個很大的提升。

(4)賣家反應前臺排名找不到了,提醒賣家只要關注后臺總流量就可以了,搜索個性化只是讓你在更精確的地方去做了展現(xiàn),流量總量絕大多數(shù)是有增無減的,即使減少了流量,但是會增大轉化率。

原則二:找準自己的定位和特色

淘寶15年更強調(diào)小而美,多樣性,從搜索的角度,通過個性化方式,把特色的消費者和有特色的店鋪匹配起來對于賣家,找準自己的特色將會有很大的機遇。

舉個最普遍但是很典型的例子,一會兒在下邊還會提到!EX:假設有100個賣家,100個買家,假設有40個買家喜歡找韓版的東西,但是你會發(fā)現(xiàn)有80%的賣家都是銷售韓版的東西,另外有10個買家找到是條紋商品,但是只有2個賣家提供條紋的商品,結論就是:賣家會根據(jù)數(shù)據(jù)選品,但是不會意識到自己的進入的市場是供大于求,如果你有實力,你競爭頭部是可以的,但是如果你是小賣家,加入你進入的是更將長尾的市場,你在15年會很吃香。

哪些方面是特色?

商品角度丶服務角度,關鍵還是解決那類用戶的需求,長尾的特色!

原則三:商品質(zhì)量

站在搜索的角度,淘寶的很大問題來自于質(zhì)量。

質(zhì)量有分為兩類:

1丶 商品信息的質(zhì)量丶圖片丶標題丶屬性等等,很多賣家不重視賣家的信息質(zhì)量,圖片文字有誤導性,2015年會非常重視這類的影響,信息質(zhì)量很高不會誤導消費者,實踐證明:商品信息的完整性越高越準確,轉化率會更高。

2丶 商品本身的質(zhì)量,商品品質(zhì)一定要過關。

如果你賣價格稍微高,但質(zhì)量很好的商品,15年會獲得很多流量,搜索部門也會推出相關產(chǎn)品和參數(shù)丶維度指標等,幫助顧客做決策,可以后續(xù)關注整淘寶在每個行業(yè)的動態(tài)。

原則四:賣家的參與

1丶 賣家可以參與的地方不多,搜索本質(zhì)上不需要賣家額外來做什么,但是前提是做好自己,不要犯錯(一方面要求大家關注原則,二,細節(jié)也要關注,前提是不要犯錯)比如,服裝的主圖有很多牛皮癬,投訴糾紛不要犯錯等等,只需要做好自己就可以了。

賣家參與包括兩方面

(1)搜索個性化丶行業(yè)細分丶特色,需要很多行業(yè)的支持,需要賣家提供比如:鞋子頭層牛皮,但是搜索技術人員并不清楚,15年需要把知識體系打造出來。

(2)賣家參與共建,在一些個性化的場景下,會和行業(yè)結合,讓賣家了解,你的商品對哪個群體更適合舉個栗子:有些淘寶賣家會自己認為,自己的產(chǎn)品適合20-25大學生,二線城市,女性用戶,實際情況經(jīng)過我們后臺算法分析,真正適合的群體是三線以下的消費群體,淘寶會共享更真實和全面的信息在后臺,方便賣家校準自己的誤差。

對以上內(nèi)容做個總結:細節(jié)每周都在變,只有原則不變。

2丶 個性化,買家不同層次的需求和商品對接,個性化實現(xiàn)多樣性,實現(xiàn)淘寶小而美,賣家找到自己的定位,有實力去競爭頭部,如果沒有實力,細分類目會有更多機會。

3丶 商品質(zhì)量丶信息質(zhì)量丶商品品質(zhì)質(zhì)量,高品質(zhì)的賣家要有信心,2015年會更有機會。

4丶 賣家參與,讓賣家支持,另外淘寶提供更多數(shù)據(jù)達到互利效果。

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