從打算開網店起,到準備正式開網店,再到網店開張到現在,前前后后已經兩個月了,我的網店事業還剛剛起步,還是一個新手,希望請大家多多指教,雖然我還是個新手,但我是非常的努力的,什么有用的我都努力的去學,網店也有了一點小小的成績,一起來看看我這個新手的經歷。
2009年2月10日,整整研究了2周的PS與Dreamwaver之后,終于搞明白怎么編輯圖片,怎么調整光線,怎么做邊框,怎么做滾動條。。。好多好多,自己動手搞了整個旺鋪的裝修,雖然整體感覺和專業的美工效果差很多,但卻是我的心血結晶,相信買家看到能感覺到我的用心與努力。而我呢,也多了一門手藝,嘿嘿,事實證明后來自己想這里加個框,那里加個鏈接的就不用受制于人了。
2009年2月18日,找貨源,找貨源,現在想想自己犯了個很大的錯誤,就是想當然了,因為是兼職,就想快點積累些信譽,不敢投入很大,而且找到網上有批發的貨源的,就直接上了,然而阿然而。。。一來便宜沒好貨的古話至今適用 二來你那么容易就能找到的貨源人家也一樣鋪天蓋地的價格戰。。。本來還滿心鼓舞的挑貨色,沖動阿沖動,等貨色真的拿到手了,要上寶貝了。。。突然覺得這個太普通,那個又不夠特別。。。自己就推翻自己了,別人怎么可能被吸引到。。。。一大堆東西就從未出現在我的店鋪里。。。最多是被當成贈品給送了出去。。。
2009年2月20日,小店正式開張啦~~~!??! 現在想想。。。嘿嘿。。。當初自以為是的,在公告欄里寫2月20--2月28日全部8.8折,然后美滋滋的想著都成本價在銷售了,而且只有9天,肯定這個促銷會很見效。。。。。真是蠻可愛的。。。果然到了22日才賣出去一套陶瓷罐,搭了2個贈品,但是很顯然,人家并不是沖著個折扣來的。。。。才剛開的店,流量都沒有的。。。。
2009年2月20日,今天有一個客人來問一套卡通的袖套。。??墒枪┴浬痰乃拓浹诱`了。。。暫時沒有現貨,(我放的照片是批發商給的,都沒有細節圖的。。。真佩服那時候的自己。。。)于是和批發商聯系了一下后天能到貨,然后和客人說后天發貨。。。果然。。。又犯錯誤了不是。。。。到了后天,連貨的影子都沒有看到。。。我也只能找客人退款。。。第一次給了別人承諾卻沒有做到,心里真是不好受,但也有了一個教訓:承諾是必須能做到的事情,所以沒有現貨,沒有100%的把握,不要隨便給客人許諾。這個錯誤現在還時常會犯。。。主要是小賣家,求成交心切。。。一旦沒有貨,又沒有及時下架的情況,大多時候是補的貨已經在路上了,沒有現貨又不想錯過生意。。。。這種時刻 太緊張了,催上家拖下家,不好,不好。
2009年2月25日,覺得上次的供貨商太不誠信。。。說好的花色與款式,到我這里都變成隨機了。。。。雖然沒幾個錢,但是原則問題大于天啊,這次是看樣的,以后我真的批貨都這樣亂給的話我怎么賣呀。。。于是通過對方的客服,開始爭論。。。。也讓我見識了至今覺得最軟弱的客服。。。。她說倉庫不看備注,我說那你寫備注干嘛,她說老板說寫了隨機批,我說好幾個都沒有寫,圖片太誤導了,我說我要退,她說老板說沒有質量問題不能退。。。。我不爽了,從金錢層面上升到了誠信層面。。。結果客服不停的討饒,自己掏了錢把我的那批貨全額買了去。。。。。。其實現在想想也是為難了人家,我是新手,她MS也是個新手,不然不會這么嫩。。。 好處呢?是我們居然建立了一個緊密的關系。。。自此的幾次批貨她都會幫我特地去叮囑倉庫,關于款式關于發貨的時間,還會告訴我什么好賣什么不好賣。。。。只是他們家的款式的隨機性。。。最終讓我覺得害怕,列為次選了。但是這讓我明白幾個道理,一是寫明隨機的東西千萬不能批,二是即使用支付寶擔保交易,也不能相信,因為這只能保證你收到貨,不能保證你收到是你想要的貨。
2009年2月28日,我要正式從公司辭職了~~~ 我的十萬年薪阿~~ 還有未來的可持續道路~~~ 就這樣被我放棄了,為了我想要的生活方式和我深愛的他。開始好好想想到底想要賣什么了,服裝么?我不是個愛時尚的女生,完全沒興趣,身材也不夠瘦,槍斃;化妝品么?假貨太多,批真的賣不出去,批假的對不起良心;保健品么?爸爸倒是認得這一行的前輩。。。不過老爸似乎不想讓人知道我辭職了。。。anyway...先暫擱一下。。。最后,考慮到自己喜歡吃吃喝喝,還喜歡整理家務 (哈哈,其實是喜歡擺弄一下小家的裝飾拉)。。。。最后鎖定吃的還有家居飾品,吃的倒是貨源充足,但是要做好需要一定的專業知識且有保質期,會是將來的一個奮斗目標,我就先從家居飾品開始著手拉~!當然,除了上述簡單的分析,我自己也做了一張矩形表,根據盈利能力,貨源,興趣愛好,運輸方便,競爭激烈度等等10來個選項打了分,也去很多各類別的很多大店里打探過,最后作了選擇。任何一個切入口都是有利有弊的,理性的角度告訴我同樣的選擇,愛你所選吧~
2009年2月28日,上面說到我選定了家居類,更細一點是田園類的家飾作為一個起步點。第一批貨,由于是網上的交易,不支持支付寶的擔保,和客服好說歹說,還是不行。但是感覺很耐心,也給了很多保證,我就嘗試批了幾百看看質量。然后就開始和客服套話拉,這個網站是你作的啊,好厲害啊,你還要負責銷售啊,倉庫也是你聯系的么。。。。其他人呢,你們的廠家是哪兒的亞。。。。扒拉扒拉,其實就是想知道他們的規模,穩定性,價格是否有競爭性,一番了解后,人家說得頭頭是道的,也沒有前后矛盾,bingo, 可信度加1。后來慢慢的,不管每次批什么我都會和客服拉拉家常,也讓我明白一個道理,只要有了絕對優勢,誰都是關鍵人物,客服就是。幾次合作過之后,我,作為一個真的很小的賣家,居然享受到了什么優惠呢?第一,沒有起批的最低點,我要多少隨時就可以要多少;第二,都是VIP的價格(事實上我離VIP的批量還差得很遠。。。),而且單次無論買多少都是VIP的價格;第三,我的單子都是做到了今天下明天發,我沒有車,快遞有時候甚至比物流上門便宜,快遞的價格都是那邊幫我談下來的,要比正常情況低很多。。。第四,大件的家居他們愿意為我代發,本來可沒有這個業務的哦~~~ 要知道我做這個才1個月都不到,這樣的實惠得來不易啊
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本文來源: 開網店前前后后的兩個月新手成長中