網店速成內功心法-錦上添花。何謂錦上添花?字面上的意思大家都明白,那對于開網店的我們到底是什么妙招呢?簡而言之,那就是贈品!
寶貝質量過硬,給顧客很好的印象,這些都是很重要的。再用一些有“份量”的禮品配上上乘的寶貝,這就是小櫻說的錦上添花。
在我看來,顧客來買東西,除了想帶走滿意的商品外,當然也希望帶走一份好心情。上好的服務態度當然也是讓顧客心情變好的一個因素,不過畢竟是精神層面上的。在這個基礎上加上物質上的,我想,這樣往往會提升顧客對店鋪的印象分。如果顧客收到后,發現東西很實用,那么肯定會有一份意外的驚喜的。如此一來,很可能會繼續光顧賣家的店鋪,甚至會介紹朋友和同事也來購買。這并不是說買家都貪小便宜,而其實說明了大家都喜歡賣家能夠更加重視自己,收到意外的驚喜,不就表示賣家本身就很重視買家嗎?小櫻有一個朋友,賣的是女裝,之前的生意也還不錯,不過總是斷斷續續的出單。后來她進了一些化妝品,送給那些一次購買達到要求的買家。沒想到,一段時間后,竟然每天都能出幾單。買家給的評價,都寫下了贈品很好用之類的話。這不得不說是一次成功的推廣呀!
當然,贈品的選擇也是有講究的,最好是與自己所賣的東西有點關系的。比如說買女裝,送化妝品;賣電腦,送U盤;賣手機,可以送些手機掛飾,等等。因為所賣的東西往往有一個群體,這個群體所需要的東西往往會與所買的東西有點關系的。買女裝的大部分都是女性,所以化妝品對她們來說很實用。當然,所送的贈品要有點“份量”,不要買家買了100多塊的女裝,你送一張幾毛的面膜,這等于沒送,而且給人一種小氣的感覺。所以,選擇贈品也要講究講究。
寶貝質量過硬,給顧客很好的印象,這些都是很重要的。再用一些有“份量”的禮品配上上乘的寶貝,這就是小櫻說的錦上添花。
在我看來,顧客來買東西,除了想帶走滿意的商品外,當然也希望帶走一份好心情。上好的服務態度當然也是讓顧客心情變好的一個因素,不過畢竟是精神層面上的。在這個基礎上加上物質上的,我想,這樣往往會提升顧客對店鋪的印象分。如果顧客收到后,發現東西很實用,那么肯定會有一份意外的驚喜的。如此一來,很可能會繼續光顧賣家的店鋪,甚至會介紹朋友和同事也來購買。這并不是說買家都貪小便宜,而其實說明了大家都喜歡賣家能夠更加重視自己,收到意外的驚喜,不就表示賣家本身就很重視買家嗎?小櫻有一個朋友,賣的是女裝,之前的生意也還不錯,不過總是斷斷續續的出單。后來她進了一些化妝品,送給那些一次購買達到要求的買家。沒想到,一段時間后,竟然每天都能出幾單。買家給的評價,都寫下了贈品很好用之類的話。這不得不說是一次成功的推廣呀!
當然,贈品的選擇也是有講究的,最好是與自己所賣的東西有點關系的。比如說買女裝,送化妝品;賣電腦,送U盤;賣手機,可以送些手機掛飾,等等。因為所賣的東西往往有一個群體,這個群體所需要的東西往往會與所買的東西有點關系的。買女裝的大部分都是女性,所以化妝品對她們來說很實用。當然,所送的贈品要有點“份量”,不要買家買了100多塊的女裝,你送一張幾毛的面膜,這等于沒送,而且給人一種小氣的感覺。所以,選擇贈品也要講究講究。
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本文來源: 網店速成內功心法-錦上添花