淘寶規(guī)則今年在各個(gè)方面都有了一些變化，最終目的就是為了保障賣家的利潤，給用戶更好的體驗(yàn)。
一、指定快遞的限制條件：
現(xiàn)在又出新規(guī)，指定快遞就是你把與你合作的快遞羅列出來讓客戶自己選擇，如果你沒有按照客戶要求發(fā)指定快遞，客戶將會(huì)投訴。 到時(shí)一旦維權(quán)成功，賣家需要向買家進(jìn)行賠付違約金，那么它限制的條件如下：
1、目前指定快遞四點(diǎn)類目包括：“海鮮/水產(chǎn)品/制品、新鮮水果/水果制品、山核桃/堅(jiān)果/炒貨”。只要店鋪內(nèi)有這三個(gè)類目的商品即可設(shè)置指定快遞服務(wù)。
2、賣家需已經(jīng)繳納基礎(chǔ)消保保證金，包含使用保證金保險(xiǎn)賣家。
二、指定快遞給買家?guī)淼暮锰帲?/p>
1、買家既然選擇了他喜歡的快遞，那就是說他對這個(gè)快遞非常放心和熟悉，避免了因?yàn)榭爝f地區(qū)不到之所帶來的麻煩。避免了因快遞的服務(wù)而受到買家不合理的中差評。
2、買家有更多的選擇。他們會(huì)覺得自己的購物過程很愉快，有被重視的感覺，而不是在快遞方面和以前一樣，由賣家說了算。
3、快遞的價(jià)格透明度越來越清晰，如果說還是和以前一樣的模式，買家會(huì)覺得這若是不是被賣家撈了一筆而導(dǎo)致 取消交易。
三、指定快遞給小賣家?guī)淼囊恍﹩栴}：
這個(gè)服務(wù)會(huì)給中小賣家?guī)硪恍┞闊貏e是小賣家，那些做代理的小賣家們，他們可能會(huì)遇到這樣的問題：
1、快遞公司價(jià)位不同，會(huì)影響到商家的利益。
2、有些代理的或者分銷的沒能擁有快遞的掌控權(quán)。
3、買家指定的快遞，可能對于商家來說，不是個(gè)合作的好伙伴?，F(xiàn)在很多快遞都是一家快遞公司承包很多個(gè)快遞業(yè)務(wù)，訂單多，但服務(wù)不好。會(huì)讓商家不愉快導(dǎo)致購買過程不愉快。
四、建議與思路：
可能在實(shí)施的過程中我們會(huì)遇到上述的情況，給予大家一點(diǎn)建議與思路：
1、如果你是大商家或者能有自己的貨源掌握在手中，建議你多談幾個(gè)快遞，從高價(jià)位到低價(jià)位都談下去，盡量挑些大快遞放在最前面讓大家選擇，如順豐，申通，圓通，韻達(dá)，國通......大快遞哪怕價(jià)格高點(diǎn)也能讓人感覺放心。在前期的查詢以及后期的投訴也比較容易。
2、一定要與你們當(dāng)?shù)氐泥]政簽訂個(gè)郵政小包?，F(xiàn)在很多城市的郵政部門都有開通郵政小包這項(xiàng)業(yè)務(wù)，你們成為他們的合作簽約客戶后，價(jià)格也優(yōu)惠。只要是在中國境邊，哪里都可以到。這樣一些小地方和許多快遞無法到的地方，都可以注明讓他們選擇郵政小包。這樣一來，你就比同行多了一個(gè)選擇，同行的快遞都不能到，而你這邊的可以到，大大增加了成交率。
3、一定要把每個(gè)快遞的價(jià)位羅列在寶貝詳情頁里，讓大家對快遞的收費(fèi)有個(gè)明白之處，這樣，如果人家選擇了一些太貴的快遞，也有理由讓他們加收點(diǎn)費(fèi)用。一切透明，人家也心里有底。
4、把一些可以預(yù)見的快遞會(huì)產(chǎn)生的問題也一起羅列出來，也可以比較出每個(gè)快遞的優(yōu)勢與壞處。比如這個(gè)快遞在你當(dāng)?shù)厥敲刻煜挛鐜c(diǎn)發(fā)的車，或者這家快遞每天會(huì)發(fā)車兩次，或者這家快遞在哪分撥中心會(huì)比較慢，也可以寫出來，讓買家心里有個(gè)底，這樣也讓他們在選擇時(shí)有個(gè)比較。
每次淘寶規(guī)則的改變都會(huì)給一些賣家?guī)硪恍┯绊懀@些規(guī)則我們無法去改變，只能以最快的速度去了解它，然后快速的想方法適應(yīng)，這樣才能在淘寶里生存下來！
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本文來源： 賣家注意了：“指定快遞”功能上線 ！
