淘寶開(kāi)店每天都會(huì)面對(duì)來(lái)自終端的各種銷售數(shù)據(jù)，對(duì)于銷售提升我們總是興奮不已，而面對(duì)店鋪銷售下滑，我們則焦急不堪。無(wú)論是興奮也好，焦急也好，數(shù)字本身只是代表數(shù)字，我們需要知道的是數(shù)字背后的原因。是什么導(dǎo)致了數(shù)字上升？又是什么導(dǎo)致了數(shù)字下滑？只有了解清楚這些，我們才能更好的提升淘寶開(kāi)店的銷售業(yè)績(jī)。
首先讓我們先來(lái)看一下淘寶開(kāi)店的銷售業(yè)績(jī)是如何構(gòu)成的？
從上面的公式中我們看到，淘寶開(kāi)店的銷售額其實(shí)是由兩大板塊構(gòu)建而成，即“銷售單數(shù)”與“客單價(jià)”，前者體現(xiàn)的是銷售的“量”，后者體現(xiàn)的是銷售的“質(zhì)”，所以當(dāng)淘寶開(kāi)店生意上升或下滑時(shí)，我們首先要了解的是質(zhì)影響了銷售還是量影響了銷售？
因此對(duì)于淘寶開(kāi)店而言，銷售單數(shù)與客單價(jià)應(yīng)該是每周都要關(guān)注的指標(biāo)。
有了第一層的問(wèn)題分析，我們能夠知道銷售單數(shù)與客單價(jià)的表現(xiàn)，也就知道影響銷售額的主要因素在哪。但由于影響單數(shù)和客單價(jià)的因素很多，單純從這兩個(gè)指標(biāo)的數(shù)值出發(fā)去尋找問(wèn)題難免繁瑣復(fù)雜，于是我們將“銷售單數(shù)”和“客單價(jià)”進(jìn)行二次拆分，得到了
銷售單數(shù) = 進(jìn)店人數(shù)*成交率
客單價(jià) = 件單價(jià)*連帶率
進(jìn)而得到了
銷售額 = 進(jìn)店人數(shù)*成交率*件單價(jià)*連帶率
因此，對(duì)于淘寶開(kāi)店銷售診斷分析，我們需要通過(guò)“銷售單數(shù)”與“客單價(jià)”，進(jìn)而結(jié)合“進(jìn)店人數(shù)”“成交率”“件單價(jià)”和“連帶率”的表現(xiàn)來(lái)分析得出。
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