淘寶代購(gòu)的出現(xiàn)為中國(guó)消費(fèi)者鋪設(shè)了一條購(gòu)買國(guó)外商品的便捷之路,與此同時(shí),也為大量海外品牌打開(kāi)了一扇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)之窗。價(jià)格體系混亂,這要算是“中國(guó)特色”了,正價(jià)(海外專柜價(jià))、國(guó)內(nèi)專柜價(jià)、國(guó)內(nèi)電商價(jià)、淘寶代購(gòu)價(jià),恐怕海外品牌商們?cè)谄渌麌?guó)家市場(chǎng)從未面臨過(guò)如此復(fù)雜的情況。淘寶代購(gòu)的賣家們?cè)撛趺唇诱心兀?/div>

事實(shí)上,不少海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)都被復(fù)雜的價(jià)格體系所困擾。澳洲知名保健品品牌Blackmores(澳佳寶)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張祖軍曾表示,其在中國(guó)市場(chǎng)遇到的挑戰(zhàn)主要有四個(gè):第一是供應(yīng)鏈,第二是價(jià)格體系,第三是消費(fèi)者教育,第四是法律法規(guī)。其中,前兩個(gè)挑戰(zhàn)是最大的。
據(jù)介紹,Blackmores在市場(chǎng)價(jià)格體系管控方面的挑戰(zhàn)包括定價(jià)機(jī)制、促銷方式等。目前,Blackmores在中國(guó)既有一般貿(mào)易進(jìn)口業(yè)務(wù),也有跨境保稅進(jìn)口業(yè)務(wù),同時(shí),由于被代購(gòu)人員炒火,還有海外直郵進(jìn)口業(yè)務(wù)。也就是說(shuō),Blackmores的產(chǎn)品在淘寶代購(gòu)市場(chǎng)至少有三種價(jià)格體系:一般貿(mào)易進(jìn)口價(jià)、跨境保稅進(jìn)口價(jià)、淘寶代購(gòu)價(jià)(海外專柜售價(jià)+淘寶代購(gòu)人員賺取的傭金)。
在普通大眾對(duì)跨境電商這種模式并不十分了解的情況下,他們是不會(huì)區(qū)分一般貿(mào)易進(jìn)口和跨境保稅進(jìn)口的,因?yàn)閮煞N方式進(jìn)口的產(chǎn)品他都可以通過(guò)淘寶代購(gòu)買到。而他可能會(huì)質(zhì)疑:為什么有的便宜有的貴?難道產(chǎn)品不同?難道有假貨?

最糟糕的結(jié)果就是,不同渠道之間的利益發(fā)生沖突,而消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌也開(kāi)始不信任。所以,很多品牌商會(huì)選擇區(qū)分兩種進(jìn)口方式的產(chǎn)品線,以避免渠道間的價(jià)格之爭(zhēng),統(tǒng)一品牌形象。但對(duì)于那些在線下渠道、傳統(tǒng)進(jìn)口渠道做得比較深的品牌商而言,這就并非那么容易了。由于跨境電商對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)口渠道的沖擊非常大,品牌經(jīng)銷商與跨境電商之間的‘恩怨’不是一時(shí)半會(huì)兒能解決的。
對(duì)此,某歐洲知名母嬰品牌中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,這種價(jià)格體系困擾其實(shí)就是品牌國(guó)內(nèi)外的利益鏈條在博弈。在他看來(lái),最終解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是需求和新興資源對(duì)接。
從大趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái),跨境進(jìn)口稅率和一般貿(mào)易進(jìn)口稅率最終會(huì)趨于一致,兩種渠道的價(jià)格就會(huì)區(qū)域一致,線上和線下的價(jià)格也會(huì)趨于一致。只是目前國(guó)內(nèi)店鋪?zhàn)饨鹛F,線下渠道(一般貿(mào)易進(jìn)口)還需要經(jīng)歷陣痛。最終的業(yè)態(tài)是國(guó)內(nèi)和國(guó)外的價(jià)格加上物流費(fèi)也幾乎一樣,不再有某個(gè)渠道、某種模式便宜很多的情況。其實(shí),目前很多品牌已經(jīng)能做到國(guó)內(nèi)外同價(jià)了,淘寶代購(gòu)雙十一的價(jià)格已經(jīng)做到了和國(guó)外同步。
目前該品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)90%的貨源通過(guò)其中國(guó)公司出貨,所以基本實(shí)現(xiàn)了品牌商掌控貨源、掌握定價(jià)權(quán)。品牌全力來(lái)支持淘寶代購(gòu)的時(shí)候,一個(gè)出貨渠道不會(huì)出現(xiàn)太大的價(jià)格差異。
而B(niǎo)lackmores中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張祖軍也指出,未來(lái),中國(guó)跟澳洲之間、中國(guó)跨境電商之間、各種渠道之間,價(jià)格會(huì)趨同。因?yàn)樵谡麄€(gè)國(guó)際化的前提下,價(jià)格透明度是很高的。“但這并不是說(shuō)跨境電商的利潤(rùn)就沒(méi)法成長(zhǎng),而是說(shuō)在這種前提下,平臺(tái)與平臺(tái)之間應(yīng)該更多的去挖掘差異性、獨(dú)特定位,然后跟品牌合作,共同定制適合他平臺(tái)的產(chǎn)品和價(jià)格。”

當(dāng)然,除了不同渠道的定價(jià)和利益權(quán)衡問(wèn)題,中國(guó)電商市場(chǎng)貫行的靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)搶奪市場(chǎng)的風(fēng)氣也是讓很多海外品牌躊躇不前的原因。
張祖軍談到,現(xiàn)在大家看到的一個(gè)普遍現(xiàn)象是平臺(tái)之間、零售商之間通過(guò)價(jià)格比拼的方式來(lái)拉攏消費(fèi)者,但這不是最合理、最長(zhǎng)久的辦法,最終也會(huì)損害到品牌的利益。“我們希望平臺(tái)能幫助我們一起去研究消費(fèi)者動(dòng)向,更精準(zhǔn)地服務(wù)于他們自己平臺(tái)的用戶,而不是所有平臺(tái)賣同樣的東西、賣爆品,然后靠補(bǔ)貼價(jià)格來(lái)贏得短期的銷量。”
很多淘寶代購(gòu)商家都是按照單一的促銷活動(dòng)來(lái)迅速占據(jù)市場(chǎng)份額,這會(huì)損害品牌價(jià)值。現(xiàn)在,很多淘寶代購(gòu)商家還處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初始階段,沒(méi)有真正把產(chǎn)品的價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。尤其是對(duì)注重文化傳承的品牌商而言,價(jià)格戰(zhàn)是有損于他們的市場(chǎng)定位的。
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