據(jù)媒體最新得到消息，近日，阿里巴巴平臺(tái)治理部在滅絕師太帶領(lǐng)下，利用自身的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)與工商行政執(zhí)法部門合作，在杭州破獲了一起網(wǎng)絡(luò)炒信大案，這也是首例政企聯(lián)手實(shí)地打擊炒信平臺(tái)的案例。代表著刷單這種行為逐漸將成為一種嚴(yán)重的犯罪行為，這次事件的報(bào)道如下：

　　90后小伙成立刷單公司起名“傻推網(wǎng)”，僅數(shù)月就替5000多個(gè)網(wǎng)絡(luò)商家炒信，然而發(fā)財(cái)夢(mèng)還未實(shí)現(xiàn)就遭查處，刷單商家也受到平臺(tái)嚴(yán)懲，徹底傻眼……4月13日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(下簡(jiǎn)稱管理局)對(duì)外公布，在阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部的協(xié)助下查處一起網(wǎng)絡(luò)炒信大案，該案也是首例政企聯(lián)手實(shí)地打擊炒信平臺(tái)的成功案例。

　　90后創(chuàng)立刷單公司，數(shù)月后“賺大錢”夢(mèng)想成泡影

　　90后楊某因喜好計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和編程，于2014年8月購(gòu)買杭州市一處loft用于刷單工作室，逐步實(shí)施炒信平臺(tái)“傻推網(wǎng)”和導(dǎo)流網(wǎng)站“步街網(wǎng)”的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。

　　據(jù)悉，楊某共招募3個(gè)成員從事職業(yè)刷單，其中馬某負(fù)責(zé)客服咨詢方面工作，另外兩人負(fù)責(zé)流量推廣和審核工作。從2014年9月運(yùn)營(yíng)至今，他們共計(jì)“刷出”流水資金2650萬(wàn)，涉及的網(wǎng)絡(luò)商家賬戶5000余個(gè)，刷手賬戶7000余個(gè)。同時(shí)，楊某本人獲利40余萬(wàn)、數(shù)名刷手合計(jì)獲利173.5萬(wàn)。

　　然而這個(gè)所謂能“賺大錢”的違法行當(dāng)很快讓楊某的發(fā)財(cái)夢(mèng)成為泡影。據(jù)管理局官網(wǎng)公示，4月5日，在阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部的協(xié)助下，西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合西湖區(qū)公安分局對(duì)該刷單窩點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查處，發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)人員利用QQ等聊天工具組織刷手，傳授刷單技巧。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳有關(guān)設(shè)備、賬簿及企業(yè)資金流轉(zhuǎn)相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)。

　　據(jù)介紹，楊某的行為嚴(yán)重破壞了電商交易秩序、誠(chéng)信環(huán)境，剝奪消費(fèi)者對(duì)商家信譽(yù)和商品質(zhì)量的知情權(quán)。為此，阿里巴巴平臺(tái)治理部與政府部門攜手，前期經(jīng)過(guò)線上數(shù)據(jù)串并和線下實(shí)地排摸，最終將其鎖定。目前，行政執(zhí)法部門根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)管理交易辦法》第十九條第四款“以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)”對(duì)楊某及團(tuán)伙處以“一萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款、責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，法人加入企業(yè)黑名單”。

　　涉案商家被現(xiàn)場(chǎng)處罰，阿里再次警示刷單是“自欺欺人”

　　協(xié)同管理局現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的阿里工作人員也對(duì)當(dāng)天查獲的商家賬戶進(jìn)行逐一梳理，對(duì)涉嫌刷單賬號(hào)分別作了銷量清零、店鋪降權(quán)、封店等不同處罰。

　　“一旦被我們核實(shí)為刷單，這些店鋪和商品都會(huì)被降權(quán)，相關(guān)銷量也會(huì)清零”，該工作人員介紹到，“像這類現(xiàn)場(chǎng)抓獲的刷單行為，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就會(huì)直接做出處罰。很多授權(quán)刷單的商家還沒(méi)來(lái)得及得到展示機(jī)會(huì)就被我們處理了，所以刷單真的是自欺欺人。”

　　公開(kāi)資料顯示，在2016年2月15日至3月15日的一個(gè)月內(nèi)，因?yàn)樯嫦铀螁?wèn)題，有22萬(wàn)多個(gè)賣家被淘寶處以“降權(quán)”的處罰。“降權(quán)”意味著這些店鋪完全得不到展示機(jī)會(huì)，與賣家被降權(quán)同步處理的是，39萬(wàn)多個(gè)相關(guān)刷單的商品也被降權(quán)，與之相關(guān)的銷量也被清零處理。同時(shí)，有嚴(yán)重刷單行為的6000多個(gè)賣家被封店，1萬(wàn)多個(gè)賣家被處以不同程度的扣分處罰。

　　阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年“3·15晚會(huì)”，讓“刷單”等網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)走進(jìn)了公眾視野，假貨問(wèn)題的解決離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)的清理，阿里巴巴自身?yè)碛袊?yán)密的安全體系，完善的治假策略，通過(guò)與政府聯(lián)動(dòng)，跨出了政企合作打擊炒信平臺(tái)團(tuán)伙的第一步。

　　接下來(lái)，阿里將和執(zhí)法部門一起建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，將技術(shù)手段與行政執(zhí)法相結(jié)合，加速此類案件的處置節(jié)奏、縮短辦案流程，大大提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)的打擊力度與效率。

　　對(duì)于這個(gè)事件還在做電商的你怎么看？后續(xù)還會(huì)繼續(xù)刷單嗎？淘寶一直在嚴(yán)厲打擊炒作信譽(yù)的行為，所有商家是不是要回歸運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，今年該怎么做呢？

　　建議：

　　一，產(chǎn)品，這個(gè)是亙古不變的道理，以前的很多人只是為了賣貨而賣從來(lái)不去考慮客戶從哪來(lái)，是什么樣的，現(xiàn)在你要考慮賣給誰(shuí)，你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)呢？

　　二：渠道，傳統(tǒng)搜索，直通車，鉆展這些已經(jīng)成為一個(gè)老牌的渠道了，這里出現(xiàn)了流量不足，不精準(zhǔn)等，沒(méi)有粘性等問(wèn)題，所以后續(xù)你的產(chǎn)品展現(xiàn)渠道將成為一個(gè)重點(diǎn)，淘寶達(dá)人和淘寶首頁(yè)推薦的流量逐漸成為一種熱門的流量。

　　三：運(yùn)營(yíng)：新的社交電商崛起，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)是否會(huì)像社交電商方面傾斜，運(yùn)營(yíng)人員懂新媒體嗎？懂社交的操作嗎？這些都成了一個(gè)新的問(wèn)題？

　　四：粉絲：店鋪以前可能只是維護(hù)客戶，卻從來(lái)沒(méi)有想去做店鋪或者產(chǎn)品的粉絲，這一塊將成為一個(gè)新的問(wèn)題？客戶的粉絲化操作，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間，吸收粉絲也比原有的吸收流量更復(fù)雜，以后粉絲的購(gòu)買和傳播都成為一個(gè)新的難題，很多商家需要接觸的更多

　　其實(shí)電商什么時(shí)候都有新思路，一個(gè)時(shí)代過(guò)去了，我們應(yīng)該緊跟下一個(gè)時(shí)代，這樣才會(huì)一直前進(jìn)，當(dāng)粗獷的發(fā)展成為歷史，當(dāng)淘寶都成為傳統(tǒng)企業(yè)的時(shí)候，我們電商人更應(yīng)該擁抱變化，去做一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)拓者，只有一直會(huì)思變，并且能陣痛中改革的商業(yè)從業(yè)者，才是一個(gè)合格的商人。

　　電商已經(jīng)給了年輕人創(chuàng)業(yè)相對(duì)公平的平臺(tái)，也讓很多人從中獲得了財(cái)富和地位，所以，努力吧，一起來(lái)建設(shè)這個(gè)公平的平臺(tái)。(來(lái)源：m.uhkt.cn）