想要提高轉化率，就要了解影響轉化率的主要因素有哪些，然后進行針對性的優(yōu)化才行。

治病之前要先看病，不能病急亂投醫(yī)!首先要了解影響直通車轉化率的因素有哪些才能制定優(yōu)化計劃，一步步分別優(yōu)化。

1、點擊率

有點擊才有轉化可言，可以說點擊是轉化的前提條件!如果點擊率低，那就要從你的推廣數(shù)據(jù)里，尋找判斷點擊率低的原因，看看是關鍵詞相關性太低?還是直通車排名太靠后?還是投放的地域或者投放的時間段不合適?又或者是推廣首圖或者標題誘惑力不足?

如果是關鍵詞相關性差，那你就要重新添加一批相關性好的關鍵詞來加大力度培養(yǎng)了。如果你是因為投放的問題，那么等著看下面吧。如果因為排名的話，那你要小心一點，首先你要知道你要把寶貝展示位置放在哪里，看看這個位置相鄰的同行們的銷量如何，有沒有優(yōu)勢，推廣圖對比有沒有優(yōu)勢等，在這里要提醒大家一下，不要跟前三名去硬碰，出價高不說，有可能惡意點擊就會讓你吃不消!想要排名高，質量得分要做好，下次或之后咱們會說到質量得分，這次就不多說了。還有就是推廣圖，有好的展示位置還不行，你還需要要有一張誘惑力十足的推廣圖!還有哪些地方不懂得可以看看六爺?shù)纳弦黄恼拢P于點擊率的。

2、 流量精度

關鍵詞的投放，會直接影響產(chǎn)品轉化率，引來的流量是否精準，是否有價值，直接關系到流量能否轉化。舉個例子，有的賣家主推的產(chǎn)品明明不是名牌的商品，非要加上一個名牌的關鍵詞，買家搜索關鍵詞，點擊進入之后，發(fā)現(xiàn)根本就不是，肯定是直接跳出!這樣做點擊是有了，但是轉化卻爛的一塌糊涂!有很多賣家都曾出現(xiàn)這個問題，但是很多賣家也都報著僥幸心理，往往結果都是流量有了，轉化很差，這樣往往會影響到后期流量的缺失。在推廣的不同階段對關鍵詞的選擇是不同的，推廣初期以精準詞為主，后期逐步引入一些熱詞帶動流量。省油寶主推計劃現(xiàn)在智能匹配上新、平銷、熱銷和活動的不同運營階段，給寶貝匹配最適合的關鍵詞和流量，這樣能夠更好的去對每一款寶貝進行推廣。要想針對流量進行優(yōu)化，就要對流量的來源了解透徹，對流量精準性進行分析，分析流量我一般都是用流量眼來做，簡單直接，一目了然，分析得很到位，主要還很便宜。

另外，關鍵詞匹配如果考慮以轉化率為先，那建議大家可以精準匹配，流量更精準，轉化率也會更高。如果更需要曝光產(chǎn)品跟引流的話，則建議大家以廣泛匹配為主，當然，這也要視你賬戶關鍵詞的情況而定。轉化率高的關鍵詞要提高出價，對于轉化率很差，花費也很大的熱詞，降低出價，或者刪除，以減少花費。

想要掌控推廣的方向，就要經(jīng)常分析數(shù)據(jù)，這是很大的工作量，所以，工具輔助是必不可少的，我用的是流量眼軟件，曝光次數(shù)、引流效果以及轉化情況等都是一目了然，大大節(jié)省了時間與精力，為自己的優(yōu)化工作提供很大的便利!

3、人群定位

你的淘寶店鋪在推廣某一款產(chǎn)品之前就應該已經(jīng)給產(chǎn)品的目標人群做相關分析!比如說，這款產(chǎn)品的目標人群是上班族還是學生，在哪個年齡段，針對的買家是消費水平較高的還是較低的等等。你的目標人群定位能直接影響后期的人群類別投放以及流量的轉化情況。

那么，怎么來做呢?通過數(shù)據(jù)定位人群，研究店鋪人群的購買特點，了解買家們的購物習慣，有針對性、選擇性的去做寶貝描述和店鋪活動，投其所好，高轉化率不是夢!

4、投放

(1)投放時段：首先分析行業(yè)流量高峰時段，在這些時段內加大投放比例。然后分析大部分買家的消費習慣，分析在哪些時段成交較高，加大投放的比例。最后還要根據(jù)自己的客服在線時間來決定投放時段，因為買家看過你的寶貝之后一般還會有所疑問，要咨詢你的客服，消除疑慮，更詳細的了解你的產(chǎn)品。

在這里有一點提醒大家，不要零碎的投放，要照顧到直通車的計劃質量，說白了就是系統(tǒng)的想法!系統(tǒng)肯定是想要你一直投放的，這個不用說，要迎合系統(tǒng)，堅持投放，但是你可以調整投放比例，在流量高峰時段加大投放比例，低谷時段降低投放比例。

(2)投放地域：以前就舉過例子，根據(jù)季節(jié)、氣候等因素，選擇投放地域。比如冬季你的產(chǎn)品是加厚棉服，那你應該考慮主投北方，北方天氣干冷，風大，人們需要厚實的義衣物。選擇投放地域之前要分析自己的產(chǎn)品特性，分析自己的產(chǎn)品更符合哪些地區(qū)的人群需求。

(3)投放人群：這里就不多說了，簡單概括就是根據(jù)天氣、產(chǎn)品等因素，針對性的做人群的定位設定單獨溢價。

(4)投放端口：站內不用說肯定必開，其它網(wǎng)站看你自己的想法。提醒大家一點，PC端與無線端的直通車計劃要分別開來，分別進行優(yōu)化管理。因為無線端與PC端的規(guī)律不同且表現(xiàn)得比PC端要強，一般無線端的投放比例要高于PC端，分開做便于優(yōu)化管理。分計劃投放也可以借助直通車優(yōu)化工具，可以試試省油寶，無線和PC的關鍵詞分別優(yōu)化，數(shù)據(jù)表現(xiàn)也可以方便查看，還能分別搶無線端和PC端的排名，根據(jù)關鍵詞的表現(xiàn)去自動卡位。無線計劃可以設置稍低的出價和較高的無線折扣，來吸引無線端的流量。

5、轉化的維度

（1）流量轉化

推廣引進流量從而得到轉化，創(chuàng)意推廣圖和標題是影響流量精準的重要因素。

一張有足夠吸引力的圖片，能給你帶來大量精準流量，從而提高轉化率。上一篇文章已經(jīng)說過如何來做了，本次不再贅述。

推廣標題直接關系到系統(tǒng)抓取信息的匹配程度，同時也可以吸引買家注意力，引來點擊，而且加入到標題中的關鍵詞還可以得到加權。標題要注重買家購物體驗，標題的撰寫要準確規(guī)范，主題明確，語言要簡明精練，言簡意賅，要能夠突出寶貝與關鍵詞的相關性，突出實效性，如促銷，限時折扣，節(jié)日活動等等。

（2）成交轉化

當流量達到一定程度而且優(yōu)質流量越來越多的時候，就需要做一些關聯(lián)銷售或者做滿減，優(yōu)惠券等活動了。寶貝之間的關聯(lián)銷售關系到每個流量能帶來多大的價值，分析寶貝間接轉化能夠更好的帶動關聯(lián)銷售，省油寶領航版可以了解寶貝間接轉化去向，查看間接轉化的是哪些寶貝，將間接轉化好的寶貝設置為關聯(lián)商品，這樣免費流量和付費流量都可以促進更多的轉化。間接轉化做好對整體客單價和銷售的提升有時候能起到不小的作用。

（3）訂單轉化

從流量到轉化是需要一個過程的，訂單轉化大多時候需要客服的介入，因此就要求客服的服務有一定的水平了，這里不多說，下面會給大家提到的。

（4）加購、未付款轉化

相信每個賣家都會碰到產(chǎn)品未付款的情況，原因也是多種多樣的，千萬不要置之不理，這些買家既然加購了，就證明他們的購買意向是很大的，不要白白浪費這部分買家。你可以旺旺咨詢這些買家沒付款的原因，有針對性的去解決，還有就是可以給加購的買家發(fā)優(yōu)惠券，或者通過付款贈送小禮品的方式來吸引這部分買家付款。

6、 詳情頁描述

在淘寶，買家了解寶貝的唯一途徑就是你的產(chǎn)品詳情頁，詳情頁的目的就是把買家關心的東西赤裸裸的展現(xiàn)在他面前。直接丶清晰丶準確、超值才能制勝!一個好的詳情頁需要具備哪些條件呢?來張圖吧還是!

7、客服服務及售后

每當買家向客服咨詢的時候就證明這個買家的購買欲望很強，這個時候就需要你的客服來發(fā)揮了!客服要了解自己的產(chǎn)品，對待買家要親切，不要冷言冷語，愛搭不理的，現(xiàn)在很多店鋪都是這個通病，買家咨詢的時候有一句沒一句的，語氣還很惡劣，而且最可氣的是不想搭理買家了就設成自動回復，就這樣做你想想買家心里會怎么想?這樣損失的不是一個買家，而是與這個買家有關系的很多個買家。所以，客服素質真的該提升一下了!合格的客服需要做到這些：回應速度快、積極地態(tài)度、工作的熱情、耐心的應對以及向買家主動銷售。

還有就是售后，買家普遍遇到一個問題就是售前態(tài)度好，售后無人理!現(xiàn)在引進一個新客戶有多難大家都知道，那就更應該在老客戶身上多下功夫，一個人身邊有上百個潛在客戶，服務好每一個買家你會收到無數(shù)個買家!如果客戶有問題要及時處理，通過7天無理由退換貨、贈運費險等方式維護好自己店鋪的老客戶。售前賣的是產(chǎn)品，售后賣的是服務!

上面說了轉化率的優(yōu)化方向和優(yōu)化技巧，其實轉化率也在很大程度上受到店鋪裝修和詳情頁加載速度的影響。

1、店鋪裝修

店鋪的裝修就相當于給店鋪“化妝”，首先我想問大家一下，有沒有人羨慕天貓商城和大賣家的店鋪頁面的?一眼看過去，店鋪風格與產(chǎn)品整齊協(xié)調，風格統(tǒng)一，商品圖片大小一致，羅列整齊。我們也可以將店鋪裝飾得很好，起碼店鋪裝修的整齊，風格可以統(tǒng)一，這樣買家才更喜你的店鋪。

2、寶貝詳情頁加載速度

詳情頁圖片最好不要過多也不要過大，文案也是，能減少或者是與圖片結合在一起就盡量減少單獨的文案，過多的描述就是贅述!數(shù)量少的有代表性的描述圖片，比大量的大同小異的圖片讓人看起來更加舒服，而且圖片過多會影響詳情頁加載的速度，影響買家的購物體驗，詳情頁的打開速度最好在五秒之內，這個加載速度可以最大程度上留住買家!

想要提高轉化率其實并不難，按部就班的把每一步做好，你的轉化率肯定會有很大的提升，在這里再提醒大家一點，如今無線端流量不斷增長，對于無線端的詳情頁描述不容忽視，有很多賣家只把pc端詳情頁做出來，就等著往無線端貼呢，其實這樣是不對的，無線端詳情頁一定要與PC端單獨分開來做，單獨制作無線端詳情頁還能得到加權，不要馬虎哦!