一說到寶貝詳情頁,大家一定想到的是轉化率,淘寶店鋪的銷售=客單價*訪客數量*轉化率,從這個公式上我們可以知道,在訪客和客單價保持不變的情況下,提高轉化率是提高銷售最有效的辦法,如果你把轉化率從1%提高到5%,那么你的銷售將會翻五倍,所以大家對寶貝的詳情頁是相當重視的,但是大家有沒有想過,詳情頁的本質究竟是什么呢?我們做產品詳情頁的最終目的是什么呢?我認為詳情頁本質是信息傳遞,有人說營銷的本質是溝通,那么詳情頁就是溝通中的“溝”,是將我們商品信息的單向傳遞給顧客。
既然知道詳情頁是用來向客戶單向傳遞信息的,那么詳情頁要具備什么要素呢?首先肯定要有商品信息、賣點、價格和人群的定位,甚至還需要大數據做參考。那么詳情頁該誰來只做呢?有人說肯定是美工啊,這還用說嗎,可是你的美工是最了解你店鋪商品的人嗎,是最清楚產品人群定位和店鋪數據的人嗎?很顯然不是,所以說哪家店鋪的詳情頁如果是由美工獨立完成的,十有八九是一個失敗的作品,雖然頁面很美,也很符合美學的標準,但是美工往往會忽略詳情頁傳遞信息的本質。所以最適合制作詳情頁的人是對店鋪和產品最了解和能協調人員和資源的運營。這回大家也明白為什么美工和運營是死對頭的根本原因了吧。
那我們的運營該怎么做這個詳情頁呢?我們知道了寶貝詳情頁是用來傳遞信息的,那么我們傳遞信息的目的是什么呢?是讓顧客了解商品、激發顧客的消費欲望,樹立顧客對店鋪的信任感,打消顧客的消費疑慮,促使顧客下單。
圖1(圖片來自于淘寶網)
通過圖1我們可以看到,詳情頁的內容依次包括:5張主圖、標題、價格、快遞月銷量地域、優惠活動、選色分類尺碼、產品參數、寶貝評價、問大家、店鋪信息及DSR、搭配、買家秀、店鋪活動、優惠券、賣家推薦、搭配推薦、詳情內容、商品信息、價格說明、看了又看。
一共20項內容,有可能還不是全部,可以想象想做好一個詳情頁并不容易,今天我主要跟大家分享一下詳情頁的設計部分就是:5張主圖、詳情內容、選色分類尺碼。這3項內容都是基于美工設計要做的內容。
關于5張主圖:
5行主圖的第一張主圖是最為重要的,是每家第一眼看到圖片,這張主圖的好壞直接決定了顧客會不會到我們店里來,所以第一張主圖應該是最有吸引力的,而且需要測圖,找到一張適合我們的點擊率高的圖。剩下的4張主圖我們要展示4項寶貝不同的賣點信息,盡量讓買家通過這5張主圖大致了解我們的商品。我們也可以給主圖配上文案可能會更有意境,在文案和圖案的搭配下,信息量倍增。
頁面詳情:可以分為四個等級。
第一級,產品圖片展示和屬性說明,也是最簡單的詳情頁,這種詳情頁設計簡單快速,適合產品的快速上新。也是新賣家采用最多的詳情頁結構,但是頁面不能很好的吸引買家,轉化可能相對會差一些。
第二級,有邏輯的展示產品的買點,并且能挖掘買家的痛點。
圖2(圖片來自于網絡)
圖3(圖片來自于網絡)
圖4(圖片來自于網絡)
要想達到這個標準,要非常了解自己的產品和產品定位,以及產品對應的人群。找到人群的需求,然后又邏輯的去展示產品展示買點,解決買家的需求。什么情感營銷、FAB法則、提煉買點、場景暗示等等,方法很多,但是重要的是要知道我們的人群特點。詳情頁結構如圖2-4,結構可以根據產品特點和人群進行調整,沒有固定順序。能做到這一點我們的詳情頁轉化應該是遠高于行業平均值的。
第三級,用故事講述寶貝。給寶貝講故事也非常符合現在的淘寶趨勢內容營銷。但是講故事并不簡單,在基于第二級詳情頁結構的基礎上,把所有的賣點、需求、痛點、營銷要表現的故事里,而且讓買家感覺到不是特意的,很軟性的描述和展示。把文翰的竹筍、倪老腌的辣椒等等,都講的是好故事。大家可以去看一下這些店鋪。
圖5(圖片來自于淘寶網)
圖6(圖片來自于淘寶網)
第四級,視頻詳情頁?,F在主圖視頻,動態主圖,詳情頁視頻等等動態內容在淘寶屢見不鮮,甚至現在有些產品類目評價也可以發視頻,所以視頻內容展現也是發展的一個趨勢。視頻內容的門檻較高,不是大家都有能力去做,做了也不一定能做好。但是視頻的信息量大,展現直觀,轉化率會更好。比如手淘首頁的淘寶二樓,每天晚上6點開始出現早晨7點結束,當時視頻剛上線的時候,對應的產品基本上和秒殺的效果差不多,瞬間售完。
圖7(圖片來自于淘寶網)
圖8(圖片來自于淘寶網)
可以想象,詳情頁里如果能有個好視頻效果也是相當不錯的。運營做詳情頁自然是忘不了給頁面做關聯營銷,詳情頁面的關聯營銷也很有講究,位置、數量、關聯的產品都是要根據我們寶貝的情況而定的。這里就不多說了。
關于選色圖和分類尺碼,這部分內容大家可能不會特別重視。但是大家要知道,如果顧客有意向購買產品,一般都會去看選色圖和分類尺碼。所以,選色圖是買家下定決心購買的最后一個環節。在這個環節我們要讓買家有場景感、而且容易識別和選取。如果選色圖放產品顏色的同時再加入場景,是不是更容易讓買家購買,而且一定要讓買家容易識別,顏色尺碼規格標注清楚的同時,也可以寫入一些軟性的文案。
作為一名運營,我們應該要集合所有的人力和資源做好產品的詳情頁,因為只有運營才能做出好的詳情頁。
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本文來源: 寶貝詳情頁設計要具備這些要素