對于絕大多數(shù)人而言，剛剛聽到小蜜這個詞，腦海里面第一反應(yīng)出來的，就是被無數(shù)人、無數(shù)家庭所深惡痛絕的小三。確實，不知道從什么時候開始，小蜜儼然已經(jīng)成為第三者的代名詞。但是對于阿里巴巴而言，他們也有這樣一個小蜜，阿里小蜜，它可不是活生生的人，更不是什么狐貍精，而是一款人工智能。看過阿里小蜜，那些你不知道的事?就應(yīng)該有所了解。

那么，阿里小蜜在哪里找呢?

1、登錄手機淘寶，進(jìn)入人物首頁。可以看見欄目里多了個阿里小蜜。

2、首先看下阿里小蜜有哪些功能。

3、現(xiàn)在新注冊的的用戶都可以使用阿里小蜜。我們點擊阿里小蜜。

4、隨便說一句話調(diào)侃一下，可以發(fā)現(xiàn)在無聊時，它還能逗你玩。

5、同時還自帶一些淘寶最新信息等等，非常方便。

6、點擊麥克風(fēng)邊上的標(biāo)志，可以切換出小蜜的工具欄。

淘寶店小蜜要收費嗎?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人，淘寶店小蜜是不需要收費的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說淘寶店小蜜是不需要收費哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機器人客服，也有人工客服。

淘寶店小蜜有什么功能?

一鍵召喚

隨時隨地，只要你有任何問題，就可以點擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問將會秒級響應(yīng)，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

訂單管家

淘寶店小蜜將會對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過濾危險訂單。

售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。

陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招。

訂購機票

只要親一句話，機票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機票要求，淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。

管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

當(dāng)然，阿里小蜜這款人工智能，并不是什么特別了不起的黑科技。如果大家有使用過蘋果手機，就知道它其實和蘋果上面的Siri是一樣的原理。這是，Siri更大程度上，是只能滿足你一些比較基礎(chǔ)的搜索、應(yīng)用更能，而阿里小蜜，甚至能夠直接幫你與客戶進(jìn)行溝通、管理客戶，幫賣家節(jié)省不少精力。

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