京東評(píng)價(jià)發(fā)布后，用戶自身無法刪除或者修改評(píng)價(jià)。但是可以尋找客服讓客服解決。
1、在“客戶服務(wù)”菜單下，點(diǎn)擊“在線客服”按鈕。
2、與客服機(jī)器人交談，發(fā)送“刪除曬單”（評(píng)價(jià)）。
3、再詢問能否刪除曬單后轉(zhuǎn)接人工客服。
4、點(diǎn)擊聯(lián)系人工客服。
5、在人工客服的指導(dǎo)下即可刪除曬單。也可以通過電話聯(lián)系客服幫助解決。
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