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宜家中國(guó)悄然涉足家電領(lǐng)域

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-09 08:31:25  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

宜家 家居在中國(guó)正悄然涉足家電領(lǐng)域。北京商報(bào)記者近日走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn), 宜家 賣(mài)場(chǎng)樣板間的廚電產(chǎn)品已明碼標(biāo)價(jià)出售,同時(shí)官網(wǎng)也增加了家電頻道和產(chǎn)品。實(shí)際上,此前 宜家 家居也曾悄悄試水家電領(lǐng)域但遭折戟,此次涉足家電將能走多遠(yuǎn),究竟會(huì)因欠缺家裝模塊而無(wú)法分羹家居下游紅利,還是會(huì)搭乘場(chǎng)景式消費(fèi)春風(fēng)和良好的購(gòu)物氛圍實(shí)現(xiàn)贏(yíng)者通吃?業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看法不一。
樣板間內(nèi)售廚電
   宜家 開(kāi)賣(mài)家電。北京商報(bào)記者在 宜家 北京四元橋商場(chǎng)看到,三層廚房樣板間中,作為廚房空間重要組成部分的電冰箱、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹鶔煊忻鞔a價(jià)簽,而非僅擺放樣品供消費(fèi)者參考。賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員告訴記者,大件家電不提供現(xiàn)場(chǎng)提取,可次日到商場(chǎng)自提,或選擇2-7日內(nèi)送貨上門(mén)。
  雖然像 宜家 家居產(chǎn)品一樣冠有“拉根”、“達(dá)迪”、“凱爾德”等家具系列的名字,但仔細(xì)觀(guān)察可以發(fā)現(xiàn)這些廚電產(chǎn)品并非 宜家 “嫡系”,而是土生土長(zhǎng)的中國(guó)品牌。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn), 宜家 樣板間內(nèi)展出的冰箱商品均是美的品牌產(chǎn)品;吸油煙機(jī)商品的一側(cè)貼著“中山百得廚衛(wèi)有限公司”的LOGO; 宜家 家居官網(wǎng)上家電頻道內(nèi)出售的烤箱,也標(biāo)著“百得廚房”的字樣。
  從有限的產(chǎn)品款式來(lái)看, 宜家 家電產(chǎn)品目前還是家居場(chǎng)景中的一個(gè)配角。北京商報(bào)記者查閱 宜家 中國(guó)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn), 宜家 廚房用品已有2款烤箱、15款灶具、6款吸油煙機(jī)和5款冰箱和冰柜,以中低端產(chǎn)品為主,符合 宜家 在家居用品方面的年輕消費(fèi)群體定位。從定價(jià)來(lái)看, 宜家 家電與市面上同類(lèi)商品相比并不驚喜,以 宜家 四元橋店的一款美的多門(mén)鈦金銀冰箱為例,冷凍室和冷藏室總?cè)萘繛?30升,能效等級(jí)為一級(jí),具有觸控界面和自動(dòng)除霜功能, 宜家 銷(xiāo)售價(jià)格為3999元,北京商報(bào)記者查詢(xún)天貓、京東、蘇寧三大平臺(tái)上的類(lèi)似商品,發(fā)現(xiàn)同等價(jià)位的美的冰箱,絕大多數(shù)是智能變頻款。
  “電器不是我們的特長(zhǎng),也不是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù),廚房里的家居用品才是。” 宜家 中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)許麗德對(duì)北京商報(bào)記者表示,目前 宜家 涉足家電只是作為家居用品的一個(gè)補(bǔ)充和延伸。
  跨界嘗試曾折戟
   宜家 并非首次涉足家電領(lǐng)域。有消息稱(chēng), 宜家 集團(tuán)2002年就開(kāi)始銷(xiāo)售與美國(guó)惠而浦公司聯(lián)合研發(fā)的家電產(chǎn)品;過(guò)去30年間, 宜家 集團(tuán)還銷(xiāo)售與伊萊克斯公司合作研發(fā)的家電產(chǎn)品。早在2012年, 宜家 還曾傳出消息,將與TCL合作開(kāi)發(fā)專(zhuān)為 宜家 設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,計(jì)劃2012年6月開(kāi)始,在歐洲五座城市推出融合電視機(jī)、無(wú)線(xiàn)音響系統(tǒng)和內(nèi)置CD/DVD/藍(lán)光播放器的家具系列。
  不過(guò), 宜家 此前進(jìn)行的家電布局似乎并不順利。許麗德告訴北京商報(bào)記者, 宜家 與TCL合作推出電視機(jī)等產(chǎn)品,是考慮到消費(fèi)者在家庭電線(xiàn)收納整體解決方案方面的困擾,進(jìn)行的自然延伸,“柜子、沙發(fā)這些客廳家具,是 宜家 的強(qiáng)項(xiàng),已經(jīng)涵蓋了電視機(jī)的空間”。不過(guò),許麗德也表示, 宜家 中國(guó)已經(jīng)不再出售電視機(jī)。此外, 宜家 與惠而浦合作開(kāi)發(fā)的洗碗機(jī),也已經(jīng)退出了中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),目前在 宜家 官網(wǎng)上僅剩一款洗碗機(jī),且未標(biāo)價(jià), 宜家 家居客服人員告訴北京商報(bào)記者,目前這款洗碗機(jī)只在官網(wǎng)做展示,不再出售,“如果需要同款洗碗機(jī),需要咨詢(xún)賣(mài)場(chǎng)里服務(wù)人員,獲得洗碗機(jī)的尺寸,自行配置”。
   宜家 為何在家電布局上屢遭折戟,北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉晨認(rèn)為,原因在于 宜家 家居的渠道中缺少了家裝板塊的融入,難以伸向下游攫取家電紅利。十余年前的“泛家居”概念認(rèn)為,房地產(chǎn)是上游,家居產(chǎn)業(yè)在中游,家電產(chǎn)業(yè)則是這條鏈條的下游。并且已有不少家居賣(mài)場(chǎng)出售家電,企圖在中游把控住下游的家電消費(fèi)需求,推動(dòng)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。劉晨認(rèn)為,從家居延伸向家電的趨勢(shì)大潮中, 宜家 動(dòng)作最晚,而且即便如今涉足家電,也僅做小家電。因?yàn)樽龃蠹译娦枰A(yù)留孔、空位、做支架、嵌套,很多動(dòng)作都要在前期的裝修設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始, 宜家 現(xiàn)有渠道缺少家裝板塊融入,并不具備跨界大家電的基礎(chǔ)。
  搭場(chǎng)景消費(fèi)春風(fēng)?
  由于高關(guān)聯(lián)度和消費(fèi)的上下游關(guān)系,在智能家居和大家居等概念推動(dòng)下,家電品牌頻頻跨界家居領(lǐng)域。3月13日,傳統(tǒng)家電零售品牌五星電器在浙江寧波宣布將跨界進(jìn)入家居軟裝業(yè),推出家居子品牌“星格瑪”;3月24日,蘇寧易購(gòu)、實(shí)創(chuàng)裝飾、我愛(ài)我家與海爾、美的、方太、老板等十余國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)家電廠(chǎng)商,聯(lián)手打造的買(mǎi)房、家裝、家電定制化服務(wù)一站式家居解決方案——Fn計(jì)劃正式啟動(dòng)。
  無(wú)論從下游家電延伸到家居,還是從家居領(lǐng)域拓展到家電,背后都是基于對(duì)未來(lái)場(chǎng)景式消費(fèi)的把控。社會(huì)消費(fèi)升級(jí)潮帶動(dòng)顧客消費(fèi)理念發(fā)生本質(zhì)變化,消費(fèi)者在線(xiàn)下購(gòu)物的消費(fèi)需求,已經(jīng)從對(duì)單一商品的需求,升級(jí)到對(duì)基于家庭生活品質(zhì)的整體性訴求。北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)認(rèn)為,現(xiàn)在消費(fèi)者大多在網(wǎng)上選購(gòu)家電產(chǎn)品,家電賣(mài)場(chǎng)在萎縮, 宜家 的特點(diǎn)在于體驗(yàn)式情境化購(gòu)物,可以讓消費(fèi)者在逛 宜家 的過(guò)程中,通過(guò)觀(guān)察生活場(chǎng)景產(chǎn)生認(rèn)同感。“盡管消費(fèi)者在專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)會(huì)有更多的選擇,但是在看到滿(mǎn)意的生活場(chǎng)景時(shí),消費(fèi)者會(huì)感覺(jué) 宜家 已經(jīng)為自己進(jìn)行了優(yōu)選,這也完全可以拓展到家電商品上,展示廚房空間時(shí)難免會(huì)涉及家電產(chǎn)品,與廚房場(chǎng)景同時(shí)展示,并不會(huì)給 宜家 增加額外的賣(mài)場(chǎng)陳列成本,也不會(huì)有生硬植入之感。”
  對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的認(rèn)同,將淡化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的關(guān)注。更關(guān)注冰箱本身的設(shè)計(jì)感和自家風(fēng)格的匹配。“生活場(chǎng)景式銷(xiāo)售,不僅將是 宜家 未來(lái)發(fā)展的方向,也將是未來(lái)中國(guó)實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型方向,由于電商的發(fā)展,現(xiàn)在消費(fèi)者到實(shí)體店購(gòu)物的幾率會(huì)越來(lái)越低,逛街的目的就是尋找生活方式的體驗(yàn)和認(rèn)同,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與自己生活方式相匹配的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),因此,營(yíng)造讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感的氛圍至關(guān)重要。”賴(lài)陽(yáng)表示。

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