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消費“她時代”的營銷策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-18 07:29:59  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

中國市場消費已經(jīng)進(jìn)入“她世紀(jì)”

每年全球消費總額18.4萬億中的12萬億是由女性主導(dǎo)消費。天啊!如今,女性作為一種消費中堅力量迅猛崛起,這是一次性別消費主導(dǎo)的巨變!

曾經(jīng)五千年歷史的“女弱男強”,如今熬到女人起義婦女解放,男人被逼成為“家庭煮夫”。21世紀(jì),中國女性自我意識開始覺醒,女性力量嶄露頭角,在中國家庭中妻子的消費地位可能是世界罕見的,大部分中國女性掌財權(quán),成消費市場領(lǐng)軍力量。

如今,在中國一線市場,中國女性的消費“決策權(quán)”早已經(jīng)從傳統(tǒng)的食品雜貨、化妝品、服裝,發(fā)展壯大到旅游健身、文化教育、休閑娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品(中國女性的奢侈品消費占市場的55%)、房產(chǎn)、汽車等新的精神高端消費領(lǐng)域,呈現(xiàn)“多元化、智能化、個性化”三大特征;而中國二三線女性消費市場,正在迅速成長中。

因此,可以毫不夸張的說,中國市場消費已經(jīng)進(jìn)入“她世紀(jì)”(Herstory)。面對消費“她時代”,企業(yè)應(yīng)該全力研究女性的消費特征,做好消費“她時代” 營銷 策略,把握無限商機。

商品“她”化

俗話說:“做女人的生意就不會虧錢”,這句商界諺語如今不再是化妝品與時裝的專利,在女性掌握了錢包的今天,誰把握住女性消費者的消費心理,誰就擁有潛在的無限商機。因此,在這個消費“她時代”,企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該“她”化,即盡量去“迎合”掌握消費“決策權(quán)”的女性。

商品“時尚化”。上帝創(chuàng)造女人一張臉,女人又給自己一張臉,女人都是時尚崇拜動物,享受生活,追求時尚,所以她們在購買化妝品、服飾等產(chǎn)品時,較多地側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計、外觀包裝,在意美的效果,期望通過使用流行、時尚、新穎、奇特的產(chǎn)品來強調(diào)自我的唯一性。

商品“女性化”。就是產(chǎn)品盡量滿足女性消費者這個“細(xì)分”市場,盡量女性消費者的審美情趣,如時尚小家電、女性保健品,大量針對office女性的卡通、彩色筆記本電腦。

市場上最典型的是舒淇代言的“朵唯”女性手機,其品牌理念就是女性專屬手機。

商品“實惠化”。對于“居家過日子”的產(chǎn)品,許多女性消費者可是“斤斤計較”,因此產(chǎn)品在包裝規(guī)格、容器容量、產(chǎn)品文案、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功效等的策劃設(shè)計上,盡量給他們“經(jīng)濟(jì)、實惠”的感覺,以增加產(chǎn)品銷售力。這個現(xiàn)象在中國二三線女性消費市場上特別明顯,企業(yè)需要研究、應(yīng)對。

終端“她”化

女性消費者在購物時不但細(xì)致,并且更重視“購物環(huán)境”。一些特別的環(huán)境也會刺激消費者的購買欲望,因此,商家在終端渠道及產(chǎn)品陳列上盡量“她”化,以吸引女性消費者前來購物、多購物。

所以,我們看到沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等KA賣場,努力去營造“她”化的購物環(huán)境,讓奶奶、大媽、姑娘、女童“皆大歡喜”;更有STARBUCKS星巴客、KFC肯德基、MCD麥當(dāng)勞等 營銷 消費場所,盡最大努力營造“她”化的消費環(huán)境,讓戀人、男女朋友、女學(xué)生、女孩一次次選擇他們。

在賣場,“商品陳列”是無聲傳播與推銷,手段的高低,將很大程度上影響產(chǎn)品的銷售能力。在消費“她時代”,商品陳列應(yīng)盡量考慮女性消費者在陳列高度、色彩搭配、陳列風(fēng)格、燈光、裝飾、POP等方面的特色與需求。而且,女性對美的追求永無止境,因此賣場“商品陳列”需要經(jīng)常換“新面孔”,吸引顧客前往。“我感知”是終端最后的誘惑,如服裝產(chǎn)品,盡量通過模特將產(chǎn)品展示給女性消費者——女性購買欲望受直觀感覺影響大,容易因感情因素產(chǎn)生購買行為。

促銷“她”化

女性消費的理性、務(wù)實一面,企業(yè)在產(chǎn)品促銷時,如洗衣粉(液)、沐浴露、洗潔精、食用油等產(chǎn)品,一定要多使用“買贈、打折、加量不加價”等常規(guī)性促銷手段,以吸引女性消費購買欲望,盡量滿足她們“會過日子”的消費心理需求。

女性消費的非理性、沖動一面,企業(yè)在產(chǎn)品促銷時,如化妝品、服裝等產(chǎn)品,在確保產(chǎn)品時尚、精美的前提下,企業(yè)導(dǎo)購一定要充分發(fā)揮“三寸不爛之舌”,擊破女性消費“容易受他人影響”的特點,導(dǎo)購盡量采用“從星”(明星)策略,多贊美她,一定要讓消費者親自體驗,最終在“半夢半醒”的狀況下自掏了腰包。

沖動是女人心理的“魔鬼”,沖動消費占女性消費總支出20%之多,特別是在18-35歲女性中,沖動消費人數(shù)高達(dá)93.5%。因此,許多女性消費者會有幾十雙鞋,放滿衛(wèi)生間的化妝品,衣服掛滿衣柜但永遠(yuǎn)感覺少一件衣服。這種“沖動消費”心理,在很大程度上詮釋了女性“享受生活,追求時尚”的不理性特質(zhì)。

另外,每年的情人節(jié)、3.8婦女節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等大型促銷活動中,是企業(yè)實施促銷“她”化最佳機會,是企業(yè)銷量倍增的黃金時期。

傳播“她”化

中國市場消費“她時代”,媒介傳播同樣演變?yōu)椤八被詫τ诟黝惷襟w廣告的關(guān)注程度均高于男性,比男性消費者對廣告的敏感度普遍要高很多。所以,企業(yè)自然需要研究、面對“她”化的傳播。

電視傳播“她”化。電視依然是目前最為重要的傳播,企業(yè)在消費“她時代”,塑造品牌、產(chǎn)品推廣與促銷依然對電視廣告依賴度比較高。因此,選擇電視連續(xù)劇、綜藝節(jié)目、情感節(jié)目、家庭生活節(jié)目等投放廣告,能夠有效獲得女性消費者的收視率及廣告購買力。

平面?zhèn)鞑ァ八被ks志/報紙傳播方面,女性對娛樂、休閑類雜志有興趣,企業(yè)應(yīng)該更多在這里“投她所好”。

網(wǎng)絡(luò)傳播“她”化。2009年,淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、TOM易趣、卓越亞馬遜等五大購物,女性用戶比例在40-47%之間,“刷卡網(wǎng)購”已經(jīng)成為現(xiàn)代女性消費的新方式。因此,企業(yè)廣告?zhèn)鞑ケ仨殹八被翱椌W(wǎng)”。

終端傳播“她”化。不管是電視傳播、平面?zhèn)鞑ィ罱K決定購買的是“終端臨門一腳”,所以在戶外或賣場終端進(jìn)行“她”化傳播,將會大大提高產(chǎn)品銷售力。

消費“她時代”, 營銷 “她時代”,傳播“她時代”。迎合這一崛起的中國女性消費市場,讓你的品牌迅速成長,贏得更大的市場份額。

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