2013年，真正意義上的第一批90后大學(xué)生逐步走出象牙塔，初入職場，這意味著他們即將擺脫父輩的經(jīng)濟靠山，正在逐漸成為新的勞動力和市場消費主力。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示：在所有網(wǎng)購用戶中，18-24歲的用戶約占34%；42.4%的90后至少有過一次網(wǎng)購經(jīng)驗；網(wǎng)購的90后平均每月比不網(wǎng)購者消費高出193元。這一代的年輕群體在許多方面都與父母輩和祖父母輩很不相同。
　　在筆者看來，這個群體獨特的成長環(huán)境形成了與上一代人完全不同的價值觀和行為方式，也因此形成了獨特的消費模式，所以，在這部分人群逐漸展現(xiàn)出潛在的巨大消費需求下，品牌及市場 營銷 人員需要把更多地注意力投向他們，并且通過恰當?shù)姆绞接|及他們的心理。在這篇文章中，筆者結(jié)合在專業(yè)郵件 營銷 服務(wù)商webpower中國區(qū)的 營銷 心得，揭示90后這一消費群體獨特的消費心理，并以實例的方式，揭示周邊關(guān)系尤其是父母一輩對90后 營銷 的影響。

　　90后的5個獨特消費心理

　　90后毫無疑問會成為新經(jīng)濟時代的消費主力。但是，要想讓他們成為你品牌的主力消費人群，卻不那么容易。因為他們與以往任何一代人都有本質(zhì)的不同。據(jù)webpower中國區(qū)觀察研究顯示，要想觸及90后這一特殊的消費人群，市場 營銷 人員必須了解90后的以下5個獨特消費心理：

　　1.不蠻目聽從。

　　這是每一代人群都面臨的最大問題，尤其是對于90后。他們有自我主張，有自己的觀點，不會盲目地聽從別人，希望自己做主，重視自己的話語權(quán)。

　　2.希望自己盡量去探索更多。

　　太多的人認為，這一代人考慮問題簡單易沖動。但是其實他們比其他任何一代人都愿意去做更多的探索以獲取信息。并且希望自己能夠通過某種方式來證明自己的存在。　

　　3.個性化、自我意識。90后不喜歡廢話，他們更喜歡更加個性化的信息。所以你必須能夠迅速的講述完你的故事以及故事相關(guān)內(nèi)容，并且讓他們覺得“我就是我，我是獨一無二的”。

　　4. 指尖上的一代，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)體驗是90后的生活方式之一。據(jù)新鮮傳媒調(diào)研顯示：在90后頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動中，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往尤為凸顯。他們之中36%的人每周會更新博客，以此為發(fā)表感想、記錄經(jīng)歷和發(fā)泄情緒的平臺；近30%的90后每天都會登陸社交網(wǎng)絡(luò)，延續(xù)現(xiàn)實世界的社交關(guān)系；21%的人天天收看網(wǎng)絡(luò)視頻，來源是自己搜索和他人分享，這之中又有1/3的人看完后會進行分享。

　　5. 購物：消費價格與品質(zhì)并重。以最便宜的價格買到自己實際需求而且品質(zhì)不差的商品，獲得了一種自我滿足感。90后在消費上鮮有的務(wù)實。

　　90后 營銷 可以嘗試從父母入手

　　然而，一個不可否認的事實是，盡管90后已初入職場，具有部分消費能力，但是從父母處獲取各種資助支持及意見仍然非常普遍。郵件 營銷 服務(wù)商webpower中國區(qū)認為如果品牌想要影響90后，吸引他們父母的注意，仍然是一種行之有效的方法。

　　梅賽德斯 - 奔馳的傳統(tǒng)

　　梅賽德斯 - 奔馳長期以來一直是汽車行業(yè)中一個家喻戶曉的名字，作為奢侈品牌，它已經(jīng)存在了幾十年，卻仍然與90后產(chǎn)生共鳴，這對于對象還是不具備消費其產(chǎn)品能力的90后，確實是艱難的壯舉。最近的一項AutoTrader.com的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在嬰兒潮的一代人群(指美國1945--1960年間處于高生育率時期出生的人，90后的父母輩)中，奔馳在所有的豪華車處于領(lǐng)先位置，出售了其56％的車輛給到這部分人群。這是一個品牌通過吸引他們的父母，然后把品牌植入到年輕下一代的心理的例子。另外，這樣做的好處還在于，如果孩子將來有需要購車首付，也會更容易說服父母得到幫助。

　　Whole Foods：共生的品牌關(guān)系

　　Whole Foods的成功公式看起來有點像這樣：50后、60后…..每一代人都需要吃得健康，90后也需要。雖然道理有點簡單，但這遠非真相。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席首席執(zhí)行官約翰·麥基說到：“Whole Foods把更多的上一代人轉(zhuǎn)化成客戶，因為他們正在老化，所以想要保持年輕、健康，延長長壽。“ 盡管Whole Foods的價格有點高，但是得益于上一代人探索自然和有機食品的選擇，它在年輕一代的心目中仍然是受歡迎的品牌。在這種共生的品牌關(guān)系中，父母更可能購買那些無論是自己上一代或是下一代們認為值得購買的品牌。

　　父母、身邊親戚朋友，乃至有某種聯(lián)系的人，經(jīng)常被我們的生活和決定中作為參考的指南。在對90后這一年輕的新興消費群體開展 營銷 前，筆者認為不但要讀懂webpower中國區(qū)所列出的以上90后獨特的消費心理，也應(yīng)該更多把父母、朋友等其他因素納入考慮范圍，認真分析到底誰影響了誰，這樣向90后的 營銷 將更為有效。

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