如果您的電腦有安裝了安全控件或之前都是可以確認(rèn)收貨的，但是突然確認(rèn)收貨時(shí)提示要安裝安全控件，建議您CTRL+F5強(qiáng)制刷新或更換瀏覽器嘗試。

操作后，如果確認(rèn)收貨頁(yè)面上仍提示您“安裝安全控件”，您可以點(diǎn)擊立即安裝安全控件，同時(shí)在安裝過(guò)程中建議您關(guān)閉阿里旺旺，安裝成功后重新啟動(dòng)瀏覽器再進(jìn)行相關(guān)操作。點(diǎn)此查看安裝安全控件詳解。若經(jīng)過(guò)以上操作還是無(wú)法幫助您解決，請(qǐng)您請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服熱線：0571-88156688。

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