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淘寶客戶體驗優化之小賣家引流

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-19 09:15:17  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

常打麻將的朋友,肯定對“截胡”覺的熟悉親切;什么叫“截胡”,就是別人快要贏的時候,截斷搶走別人的勝利;而對于咱們做淘寶的朋友們來說,這個“截胡”的具體妙用 就是“找同款”和“找相似”。

淘寶的“找同款”,“找相似”的功能,本意只是為了方便買家找產品的一個導購工具;說到這里不得不佩服,淘寶的客戶體驗優化;買家對一款產品感興趣,但對這個商家的價格服務等,不是很滿意;如果沒有別的選擇,來滿足買家對這款產品的需求;這個用戶很有可能會跳離淘寶;對于淘寶這個平臺,這是不允許發生的狀況。
而買家的訪問渠道,就是我們的引流渠道;
1,“找相似”功能的妙用;
A,系統是如何判斷產品相似的?依據什么判斷?
根據產品標題以及產品屬性,只要你標題相似,產品屬性相似;都會被收集這組相似的產品里。
B,有案例嗎?怎么具體操作?
當然有,具體如下;
 像這些輕易就能看到標題相似的,如:2014 新款XXXX
以下是隨機的三個相似產品屬性;
 紅框里標注的是相似屬性
發現了嗎?只要產品標題一樣,屬性一樣,就可以錄入相似的一組產品里。
 同時出現在人氣金冠店,天貓店的 4鉆小C點的產品
上圖這家叫秋名山闊海的店 只有四鉆,但是它在4金冠,5金冠,還有兩個人氣銷量的天貓相似產品里,都有精準展示;
而涼鞋女這個 熱搜詞 當前每天有260萬上下的熱搜指數,這幾個人氣銷量的,每天起碼要分掉90多萬搜索,而你都在他們的相似產品里,你想想 你要從中分掉多少?
操作建議:作者建議大家把熱搜詞里人氣銷量TOP5的產品,將其產品標題,屬性都復制下來,EXCEL劃拉重復的,歸總;然后將自己相同類目,相似款式的產品依據重復最多的標題和屬性來修改操作。
2,“找同款”功能的妙用;
A,系統是如何判斷產品同款的?依據什么判斷?
根據產品主圖,沒有之一;案例如下圖:
 相似的產品主圖
一家3心店,一家一鉆的小C店,都能靠這些,引流轉化了,都能做到;我們憑什么做不到了?
操作建議:呵呵,就是換主圖;需要注意的是,別想當然的推成出新,弄點花樣,做點特殊;那樣只是在挑戰系統的識圖功能;跟別人一樣的圖,方便系統歸類。
如果你非要弄些自己的特色花樣,不妨在圖片不顯眼的地方,P上一些你促銷或賣點的ICO。

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