春節(jié)越來(lái)越近了，很多實(shí)體店和公司都開(kāi)始緊鑼密鼓地張羅年會(huì)和年假的事情，對(duì)淘寶中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)網(wǎng)上生意本就是全年無(wú)休的，但因?yàn)樾麓杭压?jié)，也難免會(huì)有思鄉(xiāng)之情，終歸也是想在春節(jié)時(shí)候回家齊團(tuán)圓。不過(guò)，是不是春節(jié)到了我們就只好打烊呢？也不是的，只要做好前期準(zhǔn)備，利用好移動(dòng)工具，我們還是可以維系好網(wǎng)店，讓店鋪不打烊的。

一、關(guān)于快遞物流

春節(jié)前快遞會(huì)提前停止收件，賣(mài)家要做好準(zhǔn)備。除了順豐快遞，其余的快遞公司都會(huì)在春節(jié)前提前停止很多地區(qū)的收件，因此我們要先了解快遞停止收件的日期和地區(qū)，對(duì)于拍下我們產(chǎn)品的賣(mài)家，可以給他們打個(gè)預(yù)防針，或者是提醒買(mǎi)家多付一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)發(fā)別的快遞，避免耽誤買(mǎi)家收件，防止產(chǎn)生退貨或投訴。

二、做好提醒

春節(jié)放假時(shí)間要安排好，歸家之前要先提醒買(mǎi)家。很多做淘寶的中小賣(mài)家，其實(shí)都是山里出來(lái)的孩子，回家可能會(huì)沒(méi)有寬帶，沒(méi)有電腦，所以在春節(jié)前，我們要提前安排好時(shí)間，并把放假時(shí)間和上班時(shí)間提前告訴買(mǎi)家，可以在店鋪顯眼的地方貼出公告，也可以給老客發(fā)送郵件等。記住，發(fā)貨時(shí)間如有調(diào)整，更要及時(shí)告知，這是買(mǎi)家最關(guān)心。

三、活動(dòng)促銷(xiāo)

店鋪春節(jié)促銷(xiāo)不可少，即使放假也莫松懈。春節(jié)到來(lái)普天同慶，很多賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得春節(jié)一定沒(méi)什么買(mǎi)家的，因此促銷(xiāo)、折扣、優(yōu)惠、活動(dòng)什么都會(huì)停止，但是這種做法是錯(cuò)誤的。即使是春節(jié)期間，也不能松懈對(duì)買(mǎi)家福利的派送，要持續(xù)地維系買(mǎi)家，到了新的一年才不會(huì)斷糧。

四、設(shè)置好手機(jī)端

手機(jī)店鋪設(shè)置好，方便買(mǎi)家才是正道。手機(jī)店鋪一直以來(lái)都在持續(xù)發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的交易量也達(dá)到了前所未有的盛況，因此設(shè)置好手機(jī)店鋪是春節(jié)必備的工作，可以讓賣(mài)家在春節(jié)期間如虎添翼，輕松處理訂單。

五、用好官方移動(dòng)工具

旺旺和千牛手機(jī)客戶端的作用非常大，賣(mài)家切記要提前下載。賣(mài)家都知道，我們外出沒(méi)辦法顧著網(wǎng)店的時(shí)候，都會(huì)掛著手機(jī)旺旺，但是有時(shí)候旺旺也難免會(huì)收不到消息，因此還有一個(gè)千牛客戶端，只有有訂單了，就會(huì)自動(dòng)跳出手機(jī)消息，所以每一個(gè)賣(mài)家在春節(jié)期間，都要下載安裝好淘寶所有的移動(dòng)客戶端，讓訂單不跑，多渠道穩(wěn)定春節(jié)期間的買(mǎi)家朋友。

以上五點(diǎn)，希望賣(mài)家朋友們都能做好。春節(jié)雖好，也不能就把店鋪完全荒廢了哦！

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