淘寶一直致力于為廣大買家提供良好的購物體驗,為廣大賣家提供公平良好的市場競爭氛圍。2012年7月26日左右,淘寶會將搜索人氣排序位置進行以下調整,如圖所示:
調整之前人氣排序位置
調整之后人氣排序位置
調整背景
搜索作為淘寶網第一入口,關系到千萬買家和賣家的利益,因此我們對買家進行了調研,從中發現,更多的買家更加注重店鋪和寶貝的整體質量,在購買選擇時,會綜合考量比較。同時,我們也征詢了廣大賣家的意見,賣家認為店鋪和寶貝整體質量的整體評價方式,更能體現市場公平性。
人氣排序作為搜索排名的一種方式,主要以銷量作為排名影響指標,在商品和賣家服務質量上相對影響較小,越來越不能充分滿足買家和賣家需求。同時,目前人氣排序默認流量幾乎沒有,此次調整只是位置變動,對賣家影響幾乎沒有。
溫馨提醒
1、此次調整只是位置調整,人氣排名排序規則不變。
2、目前已經基本沒有默認進入人氣排序的流量,因此對賣家本身基本沒有影響。
3、請親們更加注重店鋪和寶貝整體質量的提升。
4、關注淘寶搜索的賣家,今后應更加關注所有寶貝排序。
借此機會,網店學堂小編就順便和大家談談淘寶搜索排序算法,這是出自鬼腳七(淘寶搜索技術團隊負責人)的經驗總結,這里只是簡述下,如果你想了解詳細的內容,請關注《淘寶違規侵權》專題。
前言
很多賣家抱怨為什么不公開排序算法?排序算法無法公開。不知道有誰知道百度的排序算法是怎么樣的?Google的排序算法是怎么樣的?排序算法之所以無法公開,有很多原因。其中一個原因,正是因為公平才不公開。算法是死的,人是活的。一旦算法公開,很多賣家估計就不專心去服務買家,而把精力放在如何找這些算法的漏洞,來提高自己的搜索排名了。這對其他賣家來說,就很不公平。
我們不妨從以下方面,來了解淘寶搜索排序算法:
淘寶搜索現狀
幾個常見的錯誤觀點
寶貝搜索的排序
搜索降權
未來的方向:
搜索違規行為評判標準
搜索違規一:虛假交易,包括炒作信用和炒作銷量
虛假交易一直是淘寶大力打擊的不誠信行為。以增加“會員積累信用”為目的或通過炒作商品銷量提高商品人氣而發布的商品,會被判定為虛假交易商品。另外,有些賣家修改原有銷量的商品的標題、價格或圖片,換成另一種商品后繼續銷售,這種行為也會被判定為虛假交易……
搜索違規二:換寶貝
指賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等變成另外一種寶貝繼續出售。這是種嚴重炒作銷量的行為,有這種行為的寶貝會被淘寶搜索判定為換寶貝寶貝……
搜索違規三:重復鋪貨
通過發布完全相同的商品來爭取更多的展現機會,直接降低了搜索的精準度,降低了消費者的購物體驗,也是淘寶搜索控制的重點。根據淘寶規則,完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式發布一次,違反此規則,即可判定為重復發布受到處罰。另外,重復開店也屬于重復鋪貨行為……
淘寶提醒
對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現商品的不同,否則有可能會被判定為重復鋪貨。
搜索違規四:廣告商品
商品描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品,判定為發布廣告商品。
廣告商品包括已出售或僅供欣賞的商品,或信息中出現“拍前請詢問價格后才能購買”或“不詢問就拍下不發貨”等字樣的商品等……
搜索違規五:錯放類目和屬性
商品屬性與發布商品所選擇的屬性或類目不一致,或將商品錯誤放置在淘寶網推薦的各類目下,市場秩序混亂,消費者體驗更無從談起,因此也會被處罰。商品類目和屬性與發布商品被放置的類目屬性不一致的情況,都會被判定為違規。
同廣告商品一樣,錯放類目和屬性的商品只有在修改正確后才會取消處罰……
搜索違規六:標題濫用關鍵詞
為了使發布的商品引人注目,或者讓買家使用不同的搜索詞都能搜到商品,有的賣家會在商品名稱中濫用品牌名稱或一些跟商品無關的字眼,使消費者無法準確地找到需要的商品。有這種行為的商品會被淘寶搜索判定為濫用關鍵詞商品立即降權……
搜索違規七:SKU作弊商品
指刻意規避淘寶商品SKU設置規則,濫用商品屬性(如套餐)設置過低或者不真實的一口價,從而使商品排序靠前(如價格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品……
搜索違規八:商品郵費、價格嚴重不符
商品郵費、價格嚴重不符也是較為常見的違規行為,主要目的是在搜索按價格排序時獲得有利位置。商品以過低的價格出售、郵費太高等,明顯不符合市場規律或所屬行業標準,會被判定為價格郵費不符商品……
搜索違規九:郵費不符
指發布商品的一口價很低,郵費不符合市場規律或所屬行業標準的(包含但不僅限于如下情況:“雪紡吊帶衫”,一口價1元,平郵100元),淘寶搜索判定其相關商品為郵費不符商品……
搜索違規十:標題、圖片、描述等不一致
標題、圖片、描述不一致造成消費者在了解產品信息時的困擾,也很容易使消費者做毫無意義的無效點擊,使購物體驗大大降低。因此,賣家所發布的商品標題、圖片、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況,包括商品標題、圖片、描述等重要信息缺失,都會被判斷為標題、圖片、描述等不一致商品予以降權……
搜索違規十一:特殊類商品
指贈品、換購、無實際商品的專拍鏈接、代購服務費、定金等商品,這類商品由于往往價格過低,會在價格排序下排名靠前,這種靠前的非正常商品對用戶體驗是種非常大的傷害。為了保證廣大買家們能買到價廉且正常的商品,這類商品將在所有寶貝、人氣寶貝排序下靠后展示,價格排序、銷量排序、信用排序下默認不展示。但這類特殊商品的降權不會影響其它商品……
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本文來源: 從人氣排名調整中看寶貝排名規則