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沒流量嗎?因為你這幾個指標沒做好!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-24 07:17:25  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:28

很多賣家經常嚷嚷著沒有流量,但是你知道 沒有流量你的本質問題出在哪里了嗎?今天我們就來一起探討一下!

你要知道淘寶這個平臺是干什么的!很簡單,賣東西的,所以,我們可以這樣認為:從根本上來講,淘寶分配流量的所有規則(不管是免費流量還是付費流量)都是為了能夠更好地成交。換句話來說,都是為了能夠獲得更多的銷售額。

好,這就簡單了!只要你的做法能夠更加充分的挖掘流量價值(更好的轉化、更高的客單價、更持久的顧客忠誠),淘寶會“主動”的把更多的、更精準的以更便宜的價格匹配給你(最便宜那當然就是免費的了)。

那這里面的核心是什么呢?轉化率!轉化率才是核心,才是關鍵!只要你把轉化做好了,你的流量就不愁了,不管是免費的還是付費的。為什么這么說呢?

(1)首先說免費的。因為免費的搜索位置是稀缺的、有限的,這個位置給了你就不能給別人,所以不管是為了提高平臺交易額,還是為了獲得更多的傭金(天貓成交會有傭金),搜索引擎都會把最好的位置給能夠帶來最大價值的寶貝,當然你也可以理解為單坑產出。同樣的價格,搜索引擎優先推薦銷量高的;同樣的銷量,搜索引擎優先推薦價格高的。在不考慮其他的因素的前提下,這是一定的。

(2)付費的流量。假設每個流量2塊錢(不管你是通過什么方式搞來的),你100個流量如果成交1單(轉化率1%),那么如果你寶貝的利潤低于200塊錢的話,你都是虧錢的,比如你的利潤只有100,那你每成交一單都需要虧100塊錢。但是如果你把轉化率提升到了5%呢,100個流量就成交5單了。5單的利潤是500塊錢,你就可以賺300.好了,這時候,你底氣是非常足的,這個投入產出比讓你敢無限的投錢(理論上來說)。

好了,那什么樣的轉化才是好的轉化呢?答案很簡單:至少你要是高于行業均值的,當然如果你還要高于行業優秀那就更好了。但是這里面會有這樣幾個細節需要注意:

(1)數據基數很小的時候,這個轉化率的指標意義并不是特別大。比如說,一個新開的店鋪,進來了3個流量,然后有一個成交了,這時候你不能說這個店鋪的轉化率就是30%,這是不靠譜的。

(2)轉化率不能大幅度的動態。一會兒行業均值以下,一會行業均值以上,一會兒又比行業優秀還好。這種動蕩是有問題的,搜索引擎也會懷疑的。

(3)轉化率一定不要持續的下降,因為這時候就會給搜索引擎一個不好的印象:你的產品不行了。所以當轉化率持續下降的時候,你一定要處理的。

OK,那接下來我們就看,如何去合理的、安全的、有效的去提高店鋪的綜合轉化率。先說一點:你也別完全指望著刷單,但是也別覺得刷單沒用。我們一條條來說:

1、首先你一定要保證你的產品是符合市場需求的高性價比的產品

其實這是基礎,互聯網時代,信息足夠透明,你千萬不要把消費者當傻子,他們大多數的時候都可以很好的去判斷這個商品的性價比如何。只有真正的符合市場需求的產品,真正的高性價比的產品,才是最容易轉化的。

那怎么判斷你的產品是不是符合市場需求呢?千萬不要拍腦門兒,相信消費者的,相信搜索引擎的,因為他們說的話才是真的。其實這里也就是所謂的選款和測款的事情,包括產品的價格是不是合適,產品的屬性是不是合適等等。這里告訴大家一個非常簡便的方法吧,基本你就可以判斷出來。你在淘寶上搜索特定的關鍵詞,然后在搜索結果頁記錄直通車車位的前五。主要記錄哪些數據呢?關鍵是兩個:銷量、收藏人氣。每天都記錄前五,連續記錄一周,看看有哪些個產品在首頁前五的位置上一直出現,或者出現頻率最高。更多問題大家可以看我作者介紹,聯系交流,之前做了一個非常全面的店鋪自我診斷思維導圖也會送大家,幫助大家自己診斷店鋪!然后再看一下他們銷量的增長情況是不是一直持續上升的,收藏人氣的增長情況是不是一直持續上升的,至少要保持穩定。那么這樣的寶貝就是性價比很好的,就是屬性最吻合的。

基于兩個理由:大賣家一直重點推,肯定有爆款潛力;銷量增加量和收藏人氣增加量一直呈上升態勢,說明產品被大家認可,性價比比較好。

2、然后你來保證你吸引進來的流量是精準的

這是搜索引擎為什么一直在提個性化搜索的根本所在。因為只有確保進來的流量是精準的,才能保證一定的轉化率。那這里面的關鍵是什么呢?很簡單,選詞!有許多人說選詞寫標題不管事兒了,我只能把想說的單詞憋回去!你只需要想一個問題:現在還有多少人依然在通過搜索關鍵詞進店購買,你就知道這東西重要不重要了。

選詞的標準是什么?最開始,大多數人的標準就是搜索人氣高,后來加入了競爭寶貝少,再后來開始考慮點擊率,考慮轉化率……,但是這些都是根本的么?他們重要不?重要!但他們是最重要的么?肯定不是!最重要的是什么?顯而易見:相關性!你所選出來的這個詞是否跟你的寶貝高度相關的。

舉個例子來說:你的寶貝是英倫范兒的。但是你在生意參謀里面選詞的時候,發現“韓版”這個詞很好,搜索人氣高、競爭寶貝少、點擊率高、轉化率高,看起來一切完美!所以你把這個詞加到了你的標題中去。于是有一天,消費者搜索“韓版大衣”,進店了,看到了你的寶貝,但是一看:我擦,這叫韓版?果斷走人,導致:店鋪停留時間太短、跳失率太高、轉化率太低、搜索引擎嫌棄、越來越差!

所以,選詞的第一標準就是:高度相關性。別人的品牌詞,不相關的詞,有問題的詞,全部不用。

3、首圖、標題(進店關鍵詞)、詳情頁賣點高度吻合

其實這也是相關性原則一個非常重要的體現。我們來看一個小例子:

有一個消費者在淘寶上搜索:透氣跑鞋。在這個詞里面,反應了消費者的真實需求:她想要的一個產品是跑鞋,但是真正影響她轉化的是“透氣”這個關鍵詞,也就是說她想要一雙“透氣”的跑鞋,具體這鞋子是什么品牌的、高幫低幫的看起來并不是很重要。然后看搜索結果:

第一張圖展現出來的點擊效果,至少在“透氣跑鞋”這個關鍵詞上,應該是超過另外兩張首圖的。然后你標題中恰好也有“透氣”這個關鍵詞。再看詳情頁,如果你詳情頁當中這款寶貝的主要賣點也圍繞著“透氣”的話,那么這款寶貝至少在“透氣跑鞋”這個關鍵詞的轉化率會很好,相應的這個關鍵詞的權重也會大幅度提升的。

4、給消費者足夠的轉化理由(活動設計等)

這是一個活動設計的問題,在各種促銷的轟炸下,一般的促銷行為已經很難撓到消費者的心窩了。足夠震撼,足夠新穎才可以。在活動設計上,主要取決于營銷的創意,沒有固定的原則和方法,所以這里只能一帶而過!不同的類目不同的店鋪基礎,玩法區別會很大。

5、客服重要么?不一定,看產品

其實你有沒有發現,有很多的店鋪,靜默轉化率是非常高的,不一定要咨詢。這也是要提醒一下很多刷單的童鞋們,套路流程:進店——深度瀏覽——旺旺咨詢。

但是呢,你也不想想,你買一卷衛生紙也要咨詢么?買一件9.9包郵的小T恤也要咨詢么?買一瓶礦泉水也要咨詢么?你買什么會咨詢?照相機、大家電、復雜的你不懂得東西。所以,如果你的產品符合下面的特征,那么你的客服只要做好一般的售后就可以,在轉化率方面不用那么復雜的:

(1)客單價很低的;

(2)很簡單的;

(3)重復購買的。

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