淘寶上的產(chǎn)品越來越多,那客戶在搜索的時候不能說去看搜索到的所有內(nèi)容,那么就需要去做運營,那下面來檢驗?zāi)阕龅奶詫氝\營是否達到優(yōu)秀標準啦。
1、數(shù)據(jù)的分析
做運營最關(guān)鍵的就是數(shù)據(jù),你需要把每日銷量或者銷量金額匯總到表格里,這個時候你可以看一下對比以往的數(shù)據(jù),是否達標,需要有一個整體的分析思維,如果達標是有那些方面做的不錯,不達標有是什么原因?qū)е碌摹.斎灰灿袑Φ赇伒臄?shù)據(jù)分析,這需要精確到一個寶貝或者幾個寶貝。
2、對手的分析
不管做什么生意都要認清自己產(chǎn)品的定位和對比競爭對手的優(yōu)劣,一般看的都是比較排名靠前的店鋪,還有和自己看和自己實力差不多的店鋪,這樣我們可以了解自己和最好的差別,又能找出同實力店鋪自我的優(yōu)勢,以此可以來不斷完善自己的店鋪。
3、付費推廣的分析
前面之前做了個大概的分析,那么接下來就需要仔細的分析下了,像我們付費推廣給店鋪帶來了多少流量。比如說直通車,基礎(chǔ)流程選詞、測詞、養(yǎng)詞,提升點擊率和權(quán)重,那么我們就需要分析詞選的對不對,是不是需要增加新詞,增加新詞的價格,不需要哪些詞,哪些詞帶來的點擊率不高。
4、活動的促銷
淘寶運營中活動的促銷是吸引顧客的重要方法,所以一定要盡可能的去開展活動,那我們在開展活動的時候就需要看看活動的報名情況,還有為你的活動做一個良好的宣傳,比如可以通過淘寶上的旺旺、騰訊的QQ、微信、微博等手段做一個宣傳。還有在活動快結(jié)束的時候頁可以再宣傳一遍。
5、客戶運營、內(nèi)容運營
淘寶運營中可以說一切的一切都是圍繞客戶去做的運營,那么客戶運營到底有多重要你就可想而知了。簡單點說客戶運營無非就是把客戶留下來,讓他們?nèi)ベ徺I你店鋪的產(chǎn)品,那么這就有兩個方法,一是,對于客戶提的意見或建議進行采納,增加商家與買家的關(guān)系。還有一個是會員營銷,當客戶成本你店鋪會員之后,有一定的折扣力度,那么在購買商品時,就會優(yōu)先去考慮你店鋪里面的商品,這樣就可以把客戶吸引。當然你也要做好內(nèi)容運營,當客戶來到你這,可是你的內(nèi)容一都不吸引人,那么肯定是留不下客戶的,尋找合適的內(nèi)容,讓你客戶留下來。
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本文來源: 優(yōu)秀淘寶運營必做的幾件事