商家在抖音電商開通聚合賬戶或抖音支付賬戶后，因為存在“經營證照信息過期”和“非同名結算”兩種情況，抖音支付會限制商家聚合賬戶或抖音支付賬戶的【支付、提現、充值】等權限。根據不同的風控類型，有不同的解脫方式。只有解脫成功，才能恢復相關權限。來看看支付風控通知在哪看，以及如何解除支付風控處罰。

一、如何查看風控通知

可以在以下渠道看到支付風控通知：

（1）抖店電腦端-支付方式設置頁面提示；

（2）抖店電腦端-賬戶中心頁面提示；

（3）抖店APP端-收款賬戶頁面提示；

（4）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

（5）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

（6）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

二、抖音支付風控處罰的解除流程

1、【經營證照信息過期】的解除流程

釋義：商家的營業執照有效期過期或法人身份證有效期過期導致抖音支付風控處罰。

步驟一：登錄【抖店-店鋪-店鋪信息設置-店鋪資質-主體資質】，點擊頁面右上角的[編輯]，提交最新的經營證照信息，等待審核；

步驟二：資質修改審核通過后，進入【店鋪-店鋪信息設置-店鋪設置-支付方式設置】，點擊頁面右側的[修改]，提交最新的結算信息，等待審核（1-3個工作日）。

注意：即使結算信息未變更，也請務必提交一次修改，直接提交審核即可。即必須提交一次審核，才能解除該管控。

2、【非同名結算】解除流程

釋義：商家因存在以下場景導致抖音支付風控處罰

場景一：綁定賬戶類型為對公時，公司名稱與綁卡信息中的開戶名稱不一致；

場景二：綁定賬戶類型為對私時，公司法人姓名與綁卡信息中的開戶名稱不一致。

步驟一：登錄【抖店-店鋪-店鋪信息設置-店鋪資質-主體資質】，點擊頁面右上角的[編輯]，提交最新的公司信息或法人信息，等待審核；

步驟二：審資質修改審核通過后，進入店鋪-店鋪信息設置-店鋪設置-支付方式設置，點擊頁面右側的[修改]，提交最新的結算信息，等待審核（1-3個工作日）。

注意：即使結算信息未變更，也務必請提交一次修改，直接提交審核即可。即必須提交一次審核，才能解除該管控。

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本文來源： 抖音小店支付風控商戶解除操作流程